我的奇摩帳號疑似被盜用,我的拍賣怎辦阿...

前幾個禮拜  大概二月初吧  我的某國中同學跟我說我的信箱(還是即時通?)亂寄病毒
說我帳號可能會被盜  叫我趕快去改密碼  後來我改了

直到2/13  也就是這禮拜二  一早想進信箱看有沒有人在拍賣留問題給我
順便看看買家回給我的匯款資料要寄貨
雖然改密碼改了一個禮拜多  還是有點不習慣
每次第一次KEY都會KEY到舊密碼  都要KEY第二次正確的密碼才順利進去
那次也不例外
奇怪的是  KEY了第二次  它又跳出另一個網頁  說我帳號密碼錯誤  叫我再KEY一次
那時候我以為我第二次是不是又KEY錯  於是又KEY了第三次
結果一直跳出"我的帳號密碼錯誤"的網頁給我看
後來我發現不對勁  就連結奇摩的"申請新密碼流程"網頁
那個網頁是要輸入奇摩帳號  出生年月日  電話  郵遞區號等等
KEY好了之後  它跳出兩段話告訴我  我的帳號已被鎖住  基於安全考量  我沒辦法申請新密碼  BLABLABLA........
總之  那兩段話的意思是告訴我  我KEY的那些出生年月日  及電話等等通通都是錯誤的
那時才驚覺大事不妙!!怎麼連基本資料都錯誤的
難道我的帳號真的被盜用了嗎?
後來我用奇摩的客服系統寄信給他們  請奇摩幫忙處理

禮拜三  我問我那位國中同學  我告知我的狀況
他說應該是真的被盜用  我說所以連基本資料都會被篡改囉
他說對  他說他女朋友也被盜用過  情況跟我相似  後來寄客服信箱  過兩天才解決
我說  ㄏㄚˊ~~~~~~~~~要過兩天喔=  =
奇摩客服真的不是我愛講  網頁明明說24小時之後回覆  結果根本沒有
我又問另一個二專同學  他是電腦程式設計師  很厲害就是了(其實那時是想看看他會不會幫我破解密碼)
我問他  他直接回我一句  請連絡奇摩客服
唉  當下心涼了一半
他叫我要有心理準備  因為奇摩客服很鳥  不給客服電話  只能透過線上的客服系統
我說  那客服如果一直不回覆我怎辦(好像在問廢話XD)
他說  那就等到他回覆為止(昏倒ING)

總之  接下來我除了又再一次透過客服系統連絡客服外
我還連結到我的賣場  我只看到我一堆東西快結束拍賣時間卻什麼也不能做
有沒有人問我問題我也不曉得  因為我帳號進不去看不到
也不知道那下標的幾個人有沒有給我匯款資料(重點是我看不到也不能寄  這才是最倒楣的地方)
阿~~~~~~~~~煩死了!!!!!
而現在  我只能用我男友的信箱寄信給他們  請他們另外給我資料(還好評價區還看得到他們的帳號)
其實上面是抱怨的(真的很煩很煩)
我想問大家的是
大家有沒有帳號被盜用過的情況
你們是怎麼解決的  除了透過奇摩客服  真的沒有其他辦法了嗎????
還有拍賣我很想直接下架或鎖住  免得拍賣被拿來利用  這有辦法嗎????
還有我已經連絡到幾個已匯款的買家也要到資料  另一個像人間蒸發似的(偏偏他是第一個匯款的)
我透過男友的即時通加他帳號  看他拍賣也沒賣東西(不然我可以留問與答)
怎麼辦~~~~~????怎麼辦~~~~~~?????
煩死了阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿..............