7-11 算錯錢 非得要我負責嗎?

推一下
可以告訴我怎麼做嗎?
是要自認倒楣嗎

我們算錯錢~
都是老闆負責
不可能請客人跑一趟耶
我遇到的是這樣啦
所以~應該是門市自己要負責唷

應該是門市人員的錯,因為他一開始就要仔細算錢有沒有對
可能到最後發現是自己門市的人員的錯,但不願意賠
只好厚臉皮的,在請版主在跑一趟補錢@@~~~

妳不用理他吧

是他算錯的呀，門市自已要吸收

不然妳叫他把東西收肥來再量一次幾公分呀...

反正一個月後統一速達的會計會調帳

這筆錢就他們自個出啦，不用去補

妳不補他也拿妳沒輒，是店員的錯在先

我朋友就是宅急便的會計，專做超商對帳的

打去總公司抱怨一下吧.

你可以留言在宅急便網站
沒多久他們的客服人員就會打電話給你幫你解決了

如果很遠的話

我會叫那個工讀生自己過來收耶

畢竟那是他自己得錯誤∼若不想因為這樣賠錢

因為自己去跟客戶收取才對

沒有理由叫客戶在跑一趟到那去啦∼

而且你又不是住附近

服務業的精神不是這樣的

我覺得錢是要給
但當然不是你自己跑去拿給他們

而是他們自己親自來收
或是把錢匯給他們，但手續費之的的費用
請他們自行吸收

或是投訴7-11了客服吧
因為之前7-11等便利商店有列入神秘客的評比
被列在遠見雜誌上

謝謝大家的回應
這件事已經解決了
我打電話到他們總公司的客服去
是因為之前那店員打來要錢的態度讓我覺得
他們沒有覺得是自己的錯  然後還堅持我一定要去給錢
我沒有想佔他們便宜  只是純粹覺得路程遙遠
就只為了補錢跑這趟要花上1小時多來回
很麻煩！
客服小姐說  若是我堅持不補錢
也沒關係  這是我的權力
但是她說  會扣工讀生的錢  還會嚴重懲處
工讀生的錢只有一小時60~70元
也許他們的一天工錢就沒了
講一講我覺得實在很可憐
而且我本來就沒打算A這錢
所以我請她聯絡店家
然後我把錢送到離我最近的7-11
請他們自行解決

原店家後來打電話來道歉 
他說已接到公司的電話
態度變超好！！

兩邊都獲得解決了！！
還有一點喔！
7-11的客服態度真的很好
辦事也很快唷！

7-11  常發生這種爭議
有時候應該當面點清
然後人再離開

臭香蕉的話：
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這個一樣可以投訴啊
我就曾經投訴過態度不好的7-11店員
結果7-11的客服寫信來道歉  並強調會改進
後來去那家店    店員態度就比較好了...

筆記筆記