亞力山大的服務態度真令人失望
日前申訴二件事
其一:新莊分部收起來了,但新接手的業都竟都有我與朋友的資料,寄信和來電拉客,而我們在亞力的會員卡都是信用卡,資料很祥細,非常令人不安,但亞力推說那不關他們的事,我們在新莊沒朋友,運動完就走,怎可能新的業者會有我的電話和地址!!
其二:今年過年休很長,又併課一半,期間長到半個月了,但繳一樣的錢,為何只有一半的服務,往年都沒那麼誇張,不知是不是財務出了問題,才會這樣"省錢",我申訴時,客服很嬾,不會回答就不說話,最後回說,若我要去消基會申訴,就去呀,他"尊重",但不會有任何改變的,完全不顧會員的不滿,我說不然我的會藉往後半個月,我這半個月不進亞力,也不行,後來我回家看合約,才發現有一條,乙方得已自由調整開館時段…,那就是完全對亞力有利的合約,令人心寒,我到期時,決定不再續會了!!!
其一:新莊分部收起來了,但新接手的業都竟都有我與朋友的資料,寄信和來電拉客,而我們在亞力的會員卡都是信用卡,資料很祥細,非常令人不安,但亞力推說那不關他們的事,我們在新莊沒朋友,運動完就走,怎可能新的業者會有我的電話和地址!!
其二:今年過年休很長,又併課一半,期間長到半個月了,但繳一樣的錢,為何只有一半的服務,往年都沒那麼誇張,不知是不是財務出了問題,才會這樣"省錢",我申訴時,客服很嬾,不會回答就不說話,最後回說,若我要去消基會申訴,就去呀,他"尊重",但不會有任何改變的,完全不顧會員的不滿,我說不然我的會藉往後半個月,我這半個月不進亞力,也不行,後來我回家看合約,才發現有一條,乙方得已自由調整開館時段…,那就是完全對亞力有利的合約,令人心寒,我到期時,決定不再續會了!!!