東區紅勘的收銀小姐 (氣!!)
昨天中午
跟朋友小聚在東區的紅勘港式飲茶吃飯
之所以會選擇紅勘一來是因為我們有現金底用卷
二來是因為那邊的阿姨們服務態度都很親切也很客氣
所以 我一直對紅勘讚譽有加
果然
不失所望 阿姨們的態度還是一樣的好一樣的客氣
總是笑臉迎人 服務更是好的沒話說
也沒因為我們使用底用卷而有所差別待遇
反而還會幫我們計算 不讓我們吃虧
有種媽媽的味道 倍感親切
阿姨越40多歲有了
一切都很好 也好完美
直到買單結帳時 發生了一件令我們很生氣的事情
讓我們對阿姨很過意不去
真的好心疼阿姨..
事情是這樣子的
吃港式飲茶一般餐廳飲料都會附上茶水
港式飲茶+熱茶=絕配 老濤們的最愛~
理所當然 結帳時都會加收茶資費
but,因為昨天天氣實在是太熱了
喝熱茶 實在沒辦法
於是跟阿姨交代我們不喝茶 改點選果汁
可能是阿姨太忙了 一時大意
忘了在單子上加註"此桌勿收茶資費"等字樣
所以 在結帳時收銀小姐多收了我們茶資費
在對了發票之後 我們很客氣的跟收銀小姐說金額有誤
多收了一樣茶資費用
沒想到..
那個小姐 紅勘的櫃檯收銀小姐
她的名子我沒紀下來 只知道昨天2/4中午櫃檯收銀的班
頭髮到肩膀 帶著一附眼鏡 普通至極的一個女人
(相信我 我絕對不以貌取人的 但是她的態度真的..)
年紀約25以上了吧 實在是沒水準到了極點
(當然 她不是針對我們 而是針對服務我們那桌的阿姨)
收銀小姐在被我們糾正金額錯誤後
就跟她旁邊的同事及我們這些客人的面前很大聲的說
"馬上去叫那個誰誰誰(阿姨的名子)過來給我罵~"
沒多久 阿姨來了
那個收銀小姐一看到阿姨來便當著眾人的面前破口大罵,
只見阿姨很客氣的認錯說她以後會注意下次不會再犯了
但那小姐還是很不留情面的大罵 越罵越爽越大聲
在眾人面前大罵阿姨>"<
而那阿姨就乖乖的站在那邊被罵..
我實在搞不懂
不過是NT75元的茶水費 妳有必要這樣罵人嗎?!
工作歸工作我知道
但是 妳的態度在我看來根本就是想整阿姨 借題發揮
而不是對事不對人的態度
然到紅勘餐廳的員工教育訓練是這樣子ㄉ嗎
比我家附近賣臭豆腐的阿伯還不如 真為你們感到丟臉
再說 阿姨也都說是她的錯 她下次一定會注意的
妳還一直罵 妳以為你是誰?!
阿姨被妳罵的臉都不敢抬起了..
妳區區一個小小收銀如此囂張 真的很可惡!!
阿姨出來工作不過也是為了要生活 糊口飯吃罷了
然到妳家沒長輩ㄇ?!
試想 如果妳媽媽在外面辛苦工作掙錢
因一點錯誤就被像妳這樣如此不知天高地厚卻又自以為是的區區一個小小小收銀在眾人面前不留情面的罵成這樣..
妳作何感想?! 真是讓我好生氣!!
事後 我們有跟它們主管反應
說收銀的態度很不該
紅勘主管也只是淡淡的說這樣子的情況以後它們會注意的
用笑臉打發敷衍我們
感覺 很袒護該收銀人員..
跟朋友小聚在東區的紅勘港式飲茶吃飯
之所以會選擇紅勘一來是因為我們有現金底用卷
二來是因為那邊的阿姨們服務態度都很親切也很客氣
所以 我一直對紅勘讚譽有加
果然
不失所望 阿姨們的態度還是一樣的好一樣的客氣
總是笑臉迎人 服務更是好的沒話說
也沒因為我們使用底用卷而有所差別待遇
反而還會幫我們計算 不讓我們吃虧
有種媽媽的味道 倍感親切
阿姨越40多歲有了
一切都很好 也好完美
直到買單結帳時 發生了一件令我們很生氣的事情
讓我們對阿姨很過意不去
真的好心疼阿姨..
事情是這樣子的
吃港式飲茶一般餐廳飲料都會附上茶水
港式飲茶+熱茶=絕配 老濤們的最愛~
理所當然 結帳時都會加收茶資費
but,因為昨天天氣實在是太熱了
喝熱茶 實在沒辦法
於是跟阿姨交代我們不喝茶 改點選果汁
可能是阿姨太忙了 一時大意
忘了在單子上加註"此桌勿收茶資費"等字樣
所以 在結帳時收銀小姐多收了我們茶資費
在對了發票之後 我們很客氣的跟收銀小姐說金額有誤
多收了一樣茶資費用
沒想到..
那個小姐 紅勘的櫃檯收銀小姐
她的名子我沒紀下來 只知道昨天2/4中午櫃檯收銀的班
頭髮到肩膀 帶著一附眼鏡 普通至極的一個女人
(相信我 我絕對不以貌取人的 但是她的態度真的..)
年紀約25以上了吧 實在是沒水準到了極點
(當然 她不是針對我們 而是針對服務我們那桌的阿姨)
收銀小姐在被我們糾正金額錯誤後
就跟她旁邊的同事及我們這些客人的面前很大聲的說
"馬上去叫那個誰誰誰(阿姨的名子)過來給我罵~"
沒多久 阿姨來了
那個收銀小姐一看到阿姨來便當著眾人的面前破口大罵,
只見阿姨很客氣的認錯說她以後會注意下次不會再犯了
但那小姐還是很不留情面的大罵 越罵越爽越大聲
在眾人面前大罵阿姨>"<
而那阿姨就乖乖的站在那邊被罵..
我實在搞不懂
不過是NT75元的茶水費 妳有必要這樣罵人嗎?!
工作歸工作我知道
但是 妳的態度在我看來根本就是想整阿姨 借題發揮
而不是對事不對人的態度
然到紅勘餐廳的員工教育訓練是這樣子ㄉ嗎
比我家附近賣臭豆腐的阿伯還不如 真為你們感到丟臉
再說 阿姨也都說是她的錯 她下次一定會注意的
妳還一直罵 妳以為你是誰?!
阿姨被妳罵的臉都不敢抬起了..
妳區區一個小小收銀如此囂張 真的很可惡!!
阿姨出來工作不過也是為了要生活 糊口飯吃罷了
然到妳家沒長輩ㄇ?!
試想 如果妳媽媽在外面辛苦工作掙錢
因一點錯誤就被像妳這樣如此不知天高地厚卻又自以為是的區區一個小小小收銀在眾人面前不留情面的罵成這樣..
妳作何感想?! 真是讓我好生氣!!
事後 我們有跟它們主管反應
說收銀的態度很不該
紅勘主管也只是淡淡的說這樣子的情況以後它們會注意的
用笑臉打發敷衍我們
感覺 很袒護該收銀人員..