改版後，World Mall會員無故被取消，會員權利在哪？

照例點進www.worldmall.com.tw，第一個念頭是「網站改版了？」原來的網站不見了，接著我試著要登入會員，沒想到會員資格竟被取消，完全找不到！也就是說，我的購買紀錄、之前交易的廠家資料，全都不見了，而你們在取消會員資格前，竟完全不會做到最基本的告知？更誇張的是，我之前的交易裡，有兩間廠家都有欠貨的情況，也就是說：我先付錢、你們沒貨，你們的「World  Mall」現在還欠我錢，接著又把我的訂購紀錄，跟會員資格都取消掉。存貨你們可以推說是廠家的問題，但做為一個交易平台，我的信用卡是在你們家key入的，會員是在你們家申請的，這樣的做法，你們應該會被消基會盯上吧？我想知道你們的客服是怎麼做的，我也想知道我的會員權利在哪裡！