急∼help∼向ebay申訴，需要LV鑑定人的證明文件

大家好：

我之前在美國的ebay購買一個LV的馬鞍包
收到後，發現是假的，並向ebay申訴
他們也接受並願補償我的申訴，但需要一些資料...
其中一項資料是：

公證人或鑑定人的證明文件（如果適用）：獨立第三公證人或鑑定人所出具之證明文件，必須是正式文件，並包含該公證人或鑑定人的聯絡資訊。

想請問各位水水，我能否向LV申請證明文件呢？若不行，我該從那裡著手呢？

由於時間緊迫，請各位知道的水水幫個忙
謝謝大家