我覺得有些台灣的專櫃小姐普遍都很........

我覺得是心態問題
我是專櫃小姐
因為你要想
你事遇到一位店員
我們是一天遇到一大堆客人
因為現在社會有太多客人是很沒教養ㄉ
常常問他需要什麼
而裡也不理我們
而有些是試穿之後一聲謝謝也沒有
就丟著人就走掉
甚至有些人連問都沒問ㄉ就直接跑去試穿

嗯嗯∼　有些客戶是真的蠻....我以前也是服務業∼不過再台灣逛街我好不自在∼有無形的壓力也不知為什ㄇ
當然了∼　是有些專櫃小姐不是全部∼有些是還蠻不錯的

不過想問問
如果不一定會買的話.大家敢試嗎??
如果是很有禮貌的客人的話??

如果穿著隨便而且沒拿名牌
大家敢去逛a9或sogo敦南或遠企或各大名品店嗎??
如果是只是想逛逛而沒有要買的意思的話

我就覺得我超困擾的
因為我就沒錢啊
但我還是會想逛啊
而且我也想試穿啊
說不定試穿了很滿意就會想辦法去生錢來買啊
但是我以上都不敢

有時候已經提了lv包包
還是不太敢去逛名品店.因為還是沒錢買啊

對阿，購物是開心的事
但遇到勢利眼的專櫃小姐，心情都被打壞了
不過偶爾會遇到很有教養的專櫃小姐
選購或試穿時不會給壓力
臨走還給客人甜美的微笑
遇到這樣的小姐，一整天都會很開心
也會祝福這位小姐業績長紅
能讓客戶賓至如歸，我想這就是服務業的專業部分

真正從事服務業現場的人員,感覺他(她)們真很辛苦...;站那麼長時間外,還要很有很有耐性,對各式各樣需求不同的客人服務....。

要真很愛服務業,才有辦法做得又長又好吧?!

我遇過滿多不愛理人的小姐
也跟很多小姐當朋友

若是真的很喜歡
我才會去試穿
不買也會直接跟小姐說明白      並跟他們說一聲謝謝及抱歉

而那些不愛理人或狗眼看人低的小姐
就只好少了我這個大戶囉~
其實我精品及中價位服飾買很兇
只是有時出門會隨便穿
順便看看哪一櫃小姐態度好...:P

大部份精品店的小姐服務都不錯
中價位的小姐勢力眼的機會就比較高
也許站了一整天下來業積不好
心情差吧！...=.="

我自己以前念服務的,也待過服務業,我想我可以理解服務業的辛酸,但其實每個人都有選擇和對自我負責的義務及權利,既然你己選擇了走這一行,那客氣的對待顧客.表現出應有的專業素養及態度,是很應該的!!所以讓顧客能賓至如歸或勝至只是誠懇的對應而己...都能讓彼此的心情好一點的...不過顧客自己也不要太白目,要有基本的禮貌;重點是,我覺得台灣的服務業還不夠成熟!!回應主題~我平常會依我最舒適的狀態及穿著去逛街,何必管某些自己水準可能也不算太高的人呢?!        參考看看

先一各題外話
在國外逛街比較輕鬆隨意?
會不會是因為你人在國外?
店員知道你是外國人而你也知道你自己是外國人
所以大家都會比較以一種輕鬆
較低的水準態度來要求對方的對待態度?
甚至是一種放牛吃草的態度?

#只是提供一種另向的思考

恩...
本人是不太贊成這摸誇張到穿睡衣也可以去買東西
我覺得禮貌很重要
不只是態度
外表也是
人要衣裝佛要金裝不是嗎?
不要說大家都重外表
但是給人的第一印象一直都是很重要的事
舉個極端的例子
你去高級餐廳卻穿睡衣拖鞋就很不適合不是嗎?
但...
話說回來
過度用外表去衡量對方的SALES的確是很爛
而且
人又不NICE試穿不買就瞄客人
甚至
脾氣口氣不好全上來了
的確是很糟糕喔

我個人覺得
無論是做什麼工作都不應把個人情緒帶到工作上來,
sales一天下來要面對上百不同客戶
好的壞的有水準沒水準的都會有
但這就是所謂"服務業"的工作環境
不能說因為客人素質不好就擺臉色出來
或是把上個客人的受的鳥氣發到下一個客人身上

做什麼工作就要像什麼樣
比方說
酒家女也不喜歡沒事被人摸大腿呀
但今天坐在酒店就要做個稱職的酒女

今天台灣的一些sales
對工作的職業精神
真的要好好加把勁

被一個好的售貨員服務
真的心情整個變得很好

大家都互相體諒點吧~專櫃小姐真的很辛苦,不太能坐著,

又要看一整天客人的臉色...有時連續遇到好幾個澳客,心

情真的會很糟...當然有時候遇到一些很有禮貌的客人,就

算他們沒買,心情也會很好...所以這真的是要互相體諒的

東西...

大概是因為以前也做過服務業
能夠深深體會到遇到"奧客"的心情

但我想做服務業最大的挑戰性就是
怎麼樣能夠讓客人賓至如歸,
開心之餘還能夠再帶客人過來讓自己服務

所以就算再累再無力
也會將快樂的笑容保持到工作結束的前一秒

至少我是這樣要求我自己
一些一起工作的優秀前輩們也是如此

當然是不可能穿睡衣或拖鞋去逛街啦

不過如果你穿著高中或國中制服或是讓人家一看就是一件路邊攤290的衣服
你敢去逛各大名品嗎??
你敢試穿卻不買嗎??(但很有禮貌)

這是一個很現實的問題
我都不敢
當然我希望我可以勇敢的這麼作而且不會受到不尊重對待
但事實上幾乎不太可能

在美國還好，但我覺得我在台灣的時候每次要去逛那些價位比較高的店，總是有壓力要刻意打扮一下
每踏進一家店就覺得小姐先將我全身上下掃瞄一遍
我在台灣因為沒有男友在身邊，所以有時都沒有motivation要打扮的花枝招展
所以雖然不邋遢，但就看起來比較普通一點，小姐掃瞄一遍之後通常都認為沒必要理我這種人吧

可是呢，每當我信用卡一拿出來......立刻變得笑容滿面和藹可親呢
真是太神奇了

我在台灣還沒遇過在我心中留下好印象的專櫃小姐。

嗯嗯∼　不過我真的常穿睡衣去逛ㄝ∼　ㄏㄏ　不過不是那種一看就是睡衣∼只是那種∼很隨便的居家服∼　
還有我是覺得∼嗯∼　我不太喜歡sales跟很近∼　然後一直∼推銷∼　但又不好意思跟她∼說沒關係我自己看看∼　不過什麼人都有∼　只是我覺得在台灣逛街有點小壓力∼　^  ^"

阿災``台灣的銷售員都很愛以貌取人

我完全同意本本ㄉ美人妳的話

妳簡直說到我心坎裡去了~

呵...我這兩星期去站櫃代班~
我都對客人很好耶
客人不適合我都會叫她們不要買~
客人還都說我是好人?!!

不過每天都有業績壓力~每天閉店要回報業績給總公司真的很煩!!
可能我是代班的所以不會你不買就給你臉色!
我也都是站著客人的角度想...
因為以前買東西專櫃態度很差我都會客訴給百貨公司的!

不過有的客人真的態度不佳
覺得花錢就是大爺..不尊重人也是不對的唷~

你有禮貌因為某些原因拒買
店員裝臭臉裝死那是店員不對又不專業
你在那裡囉哩囉唆沒家教沒禮貌又不把店員當人看
那是你的問題是你自卑又可悲
每行都有每行的苦衷

各司其主~各為其命~

消費者為荷包為感受
店員為業績為專業