旅遊報價不實怎麼辦

請問大家
家人訂過年去北海道的團  已經簽約了
這個業務向我的家人報價是每個人團費59000元
然後打折後的價格是57800元
可是我在他們旅行社網站
看到我家人要去的那個團定價是56800元
網站上標示訂金是15000元
她卻向我的家人收20000元
是沒有差很多  可是有被騙的感覺
我應該向旅行社反應嗎?
應該找誰反應才好