從國外網購衣服過海關後少一件該怎麼辦

請問各位我從國外網購了三件衣服
但是因為同個貨櫃裡有別人買仿冒品
於是海關把同櫃的全拆開驗貨
後來我收到時裡面少了一件衣服
聯絡賣家後他很確定自己寄了三件
寄出時也有拍照
而且我收到的那包裹外觀已經明顯與賣家寄出時不同
所以很明顯是在海關那遺失了
這樣是否只能自認倒楣
哀~心理真悶
又不是我買仿冒品
為什麼我的衣服要遭殃呢v_v