國際快捷包裹寄丟了 可以叫賣家賠償嗎?

拜託各位教教我怎麼辦好嗎?

我真的快被搞瘋了!!!

我現在在德國

之前上網買東西

賣家是從美國寄EMS給我的

我用他給我的追蹤碼上網查

12/6就到德國了

可是我到現在還沒收到

我去問這裡的郵局

她們說這裡只能查從德國寄出的包裹

不能查國外寄來的包裹

我跟賣家溝通過之後

他說EMS是一定要有人簽收的

她上網查也是看到已經有人簽收了

他說他明天在幫我問問看

可是不可能我這裡會一點消息都沒有阿??

有沒有可能寄丟了阿

如果真的寄丟了

那是賣家要負責還是我要負責呢

這個包裹裡的東西價值台幣七千多耶

難道我就要白白的浪費了嗎?

我可以叫賣家賠給我嗎?

真的拜託各位教教我該怎麼辦....

為了這個包裹

我真的花了不少時間心血和金錢了~~~

真的好急又好氣歐.....