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工作/客戶要手機

有個工作上的問題想請教大家

我們公司的窗口是負責業務跟監督作業的
雖然大部分都會待在公司
不過有些時候會出外拜訪客戶

今天一早有一名窗口就出門去拜訪客戶了
約11點的時候,他負責的客戶就打電話來說要找他
我跟他說明那位窗口出門拜訪客戶
然後請他留下聯絡方式

不過客戶就說:那我要他的手機
我是這個部門的助理
通常客戶要窗口的手機,我們還是會幫他擋一下
因為大部分人都不想把自己的手機號碼透露給客戶知道吧
例如說他沒帶出門或是說不曉得

不過我一直覺得這些說辭都不太好
是否有比較好的婉拒方式?

  • 人在開會      不方便接聽電話
    請留下你的電話  等他開完會我會儘快回電給你
  • 怪怪
    做業務的不是都有一隻專門業務用的手機?

  • 業務給客戶手機號碼不是很正常的嗎?

    @___________@"
  • 十七的話:
    怪怪
    做業務的不是都有一隻專門業務用的手機?
    =====================================
    看人吧  ....

    我之前也是當業務的,但手機號碼都是私人的...

    很多同事也這樣啊....
  • 漂漂媽咪的話:
    看人吧    ....

    我之前也是當業務的,但手機號碼都是私人的...

    很多同事也這樣啊....
    ===============================
    重視隱私的會另外辦一隻手機
    比較不在乎的就用同一隻
    但是還沒聽過做業務不給人手機號碼
    這樣怎麼接生意?
  • 業務不給人手機號碼
    這樣怎麼接生意?
    ************************
    +1
  • 業務的手機號碼是公開的呀
    商機隨時會出現

    但有的客戶比較扯
    連助理的都在要
    我都會回說不清楚囉
  • 業務每個人不是都有公司發的手機嗎?像我是助理,也有一隻,我覺得是手機是私人的才要仔細過濾吧!公司的還有

  • 不是每家公司都會提供專用手機的
    要看公司啦∼∼∼
    我待過四家公司都沒有遇到
    每個SALES都是拿自己的手機出來用ㄚ
    訂多公司貼補津貼
  • 建議可以先問主管(業務的老大)的意思~業務的手機是否可以給客戶
    一般來講主管都會同意,經得主管同意以後就可以照給!
    如果不同意~請主管指示做法

    像我們公司有規定不給~
    我就直接表明:私人電話,我這邊不方便給~是否需要留話,我請他回撥給您

    講清楚~可以避免不必要的紛爭!
    提供給你囉
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