工作/客戶要手機
有個工作上的問題想請教大家
我們公司的窗口是負責業務跟監督作業的
雖然大部分都會待在公司
不過有些時候會出外拜訪客戶
今天一早有一名窗口就出門去拜訪客戶了
約11點的時候,他負責的客戶就打電話來說要找他
我跟他說明那位窗口出門拜訪客戶
然後請他留下聯絡方式
不過客戶就說:那我要他的手機
我是這個部門的助理
通常客戶要窗口的手機,我們還是會幫他擋一下
因為大部分人都不想把自己的手機號碼透露給客戶知道吧
例如說他沒帶出門或是說不曉得
不過我一直覺得這些說辭都不太好
是否有比較好的婉拒方式?
我們公司的窗口是負責業務跟監督作業的
雖然大部分都會待在公司
不過有些時候會出外拜訪客戶
今天一早有一名窗口就出門去拜訪客戶了
約11點的時候,他負責的客戶就打電話來說要找他
我跟他說明那位窗口出門拜訪客戶
然後請他留下聯絡方式
不過客戶就說:那我要他的手機
我是這個部門的助理
通常客戶要窗口的手機,我們還是會幫他擋一下
因為大部分人都不想把自己的手機號碼透露給客戶知道吧
例如說他沒帶出門或是說不曉得
不過我一直覺得這些說辭都不太好
是否有比較好的婉拒方式?