此功能要求您使用 Microsoft Exchange Server 電子郵件帳號。透過 Internet 服務供應商 (ISP) (ISP:一種商務行為,提供對網際網路的存取,以使用諸如電子郵件、聊天室或全球資訊網等服務。部份 ISP 是跨國性的,提供在許多位置的存取:而其他 ISP 僅限指定地區使用。) 的大部份個人電子郵件帳號是 POP3 (POP3:用於從網際網路電子郵件伺服器擷取電子郵件的一般通訊協定。) 帳號,且不支援此功能。
在 [功能窗格] (功能窗格:包括窗格 (如 [捷徑] 或 [郵件]) 及每一個窗格內捷徑或資料夾之 Outlook 視窗左側上的欄。按一下資料夾即可顯示資料夾中的項目。) 中,按一下 [信箱 - 您的姓名] 的 [收件匣]。在 [工具] 功能表上按一下 [郵件答錄機助理員]。僅當您按一下 Exchange Server 電子郵件帳號內的資料夾時,[郵件答錄機助理員] 指令才會出現在 [工具] 功能表上。
如果遺失 [郵件答錄機助理員] 指令,請確定已安裝並開啟此 Exchange 增益功能,方法是進行下列操作:
1.在 [工具] 功能表上,按一下 [選項]。
2.按一下 [其他] 索引標籤,再按 [進階選項]。
3.按一下 [增益集管理員]。
4.選取 [Exchange 延伸模組指令] 核取方塊。
嘗試使用 [郵件答錄機助理員] 指令。
如果 [Exchange 延伸模組指令] 核取方塊未出現在 [增益集管理員] 對話方塊中,請進行下列操作:
1.在 [說明] 功能表上按一下 [關於 Microsoft Office Outlook],再按 [停用的項目]。
2.如果出現 [延伸模組指令],請按一下它,再按 [啟用]。
嘗試使用 [郵件答錄機助理員] 指令。
如果您仍找不到 [Exchange 延伸模組指令],請進行下列操作:
1.在 [工具] 功能表上按一下 [選項]。
2.按一下 [其他] 索引標籤,再按一下 [進階選項]。
3.按一下 [增益集管理員]。
4.按一下 [安裝]。
5.按一下 [outex.ecf],再按 [開啟]。
http://office.microsoft.com/zh-tw/outlook/HA011918001028.aspx?pid=CH063565691028
這兩個東東你參考看看吧@@"
一個是說明怎麼設定郵件答錄機助理員
另外一個則說明了exchange server電子郵件帳號設定的方式
希望對你有幫助