公家機關就了不起嗎?我真的抓狂了~

阿桑默默的走到後面去，繞來繞去找不到，我將兩張紙寫好後拿給林小姐，但是因為我其中一張忘了寫出生年月日，於是林小姐又把紙丟回來，並用食指在我忘了填的地方，不屑的敲著桌面，暗示我忘了寫，我非常的不高興，於是我寫完了之後也很生氣的拿給林小姐，結果林小姐竟然幫我辦理時讓我看見她不爽的摔筆，
林：你今天有要買嗎?還是只開戶
我：我今天要買黃金存入
林：手續費要100塊
我：我知道
林：要買黃金就寫單子
我：單子在哪裡?
林小姐伸手將單子拿起來丟在我面前並說：寫一下
我看著單子，又看著林小姐，他一直目不轉睛的盯著我看
林又說：要買黃金就寫單子
我開始寫著名字、轉頭看了一下剛才的阿桑，阿桑還在繞來繞去找牌子，我轉頭問林小姐：請問黃金現在一克多少錢?
林小姐又伸出她的食指，敲打著桌面上的數字，還是不說話，用她的食指告訴我答案
於是我寫上我要買幾克，幫她填上現在黃金一克多少錢，並且幫她勾上我是現金交易再還給她
她算了算告訴我3415元，我詢問：這金額是包含手續費嗎?
林：當然是啊(很不耐煩)
我很不高興的掏錢出來，但是我拿錯金額，拿成4415元
林將鈔票攤在我面前說：我說3415，你拿多少?
我看了鈔票發現我多拿一千塊，於是我生氣的將一千塊拿回
林小姐拿了一張紙給我：去後面寫完簽完名再拿給我
我問：這是什麼?
林：去後面寫一寫再拿給我
我很生氣的拿著紙站在原地，看著那張紙
林：你去一號櫃檯拍照
我：什麼
林：你去一號櫃檯拍照，再去後面坐著寫完再交給我
我：到底是要先拍照還是先寫?到底哪一個先?
林：你去拍照，再去後面寫完再拿來交給我
(這時林小姐已經發現我對於她一直用命令我的口氣非常不爽)
我很生氣的去拍照，再去後面填寫單子，當我寫完時竟然發現最後一行竟然是我可以不必填寫這張單子，而且林小姐竟然已經先將我的章給蓋好了
我走回去櫃檯將單子交給林(並且發現林在跟隔壁的同事使眼色討論我)，林將收據及存摺丟給我，然後改拿一隻筆將她丟在桌上的我的單子由最底部撩起來一邊說：你把紙拿起來看一下底下的字
我：什麼
林再一次拿筆將我放在桌上的收據戳起來說：你把紙拿起來啊，你看一下底下的寫的字，要辦的話去隔壁
我耐著性子先將我的存摺打開看完，抬頭看見林很不耐煩的看著我並且又對同事使一下眼色
我說：你剛才說什麼，你再講一次
林再一次用筆戳我的單子，並且將單子撩的更高，不耐煩且大聲的說：我叫你把單子拿走開呀你把單子拿走開看底下的字嘛上面有寫你如果要辦現金存摺的話到隔壁去辦
我：我沒有要辦
林：沒有要辦那就好了啊
我真的氣炸了，我說：你對顧客的態度不能客氣一點嗎？
從剛才到現在你對我的態度都是用命令的口氣，我是你的客戶，你也不是我的什麼人憑什麼對我用這種沒禮貌的口氣及態度說話，請你以後態度客氣一點
林：哦，我知道，不好意思

很惡劣耶
找主管投訴他

這時隔壁不知頭尾的女同事竟然跑來幫腔罵我說：小姐，她只是好心告訴你這張單子你要簽名也可以不簽名也可以，你不用這樣吧
我：我指的是她的態度跟簽不簽名有什麼關係？
隔壁同事：我們銀行行員”沒有義務告知”顧客這張單子要簽名也可以不簽名也可以，林小姐是好心你竟然還對她兇！
我：我從頭到尾只說她的態度，跟你說的有什麼關係？
隔壁同事竟擺出無奈搖頭的動作轉頭幫她的客人服務
我很生氣的說你們的待客之道太誇張了吧，一位是態度惡劣到極點，把顧客當什麼使喚，另一位更是搞不清楚狀況還說什麼沒有義務告訴顧客
這時林小姐真的很有勇氣的說了一句真是令我傻眼的話
她說：我並沒有覺得我有哪裡對你態度不好
我拍桌大罵：但是我有感覺，我是一個顧客，是新開戶的顧客，當然就是從來就沒有經驗的顧客，怎麼會知道你們的流程是什麼，更不可能知道單子有兩面要填寫，也不會知道還要拍照，更不可能知道最後的單子可以不用填寫，你可以客氣的告訴我讓我知道我要怎麼做，而不是用指使我的態度，當我不知道要怎麼做時，我也是客氣的詢問你，也請你更不須要用你的手指敲打著桌面來告訴我答案，我遺忘填寫出生年月日，明明旁邊還有一張一模一樣的你可以幫我填寫，你沒有，還用手指敲打桌面來叫我寫，這樣一個小動作你懶得做，只會坐在那裡指使我做下一個動作，一個口令一個動作
卻只會做那個沒經過我同意就幫我把意見表蓋章，還要求我到後面填完
在我罵林小姐時，坐在林小姐後面的一位女性工作人員及男性主管趕緊跑來，但是…只會躲在角落觀看
一點上前來詢問我的動作都沒有
真是讓我傻眼，公家機關就可以這樣子無禮嗎?
我回到公司告訴了我的同事，他們堅定的告訴我，要我回
家上網客訴，於是我做了，就當上面我po上來的是一樣的
但是……兩天了都沒有人有任何答覆呢，虧他們還特地設
立了申訴信箱，原來是幌子，公家機關都是一個樣吧!

我在某家銀行遇過相同的情形
開戶開了一個小時...
她態度沒有不好 
只是很慢慢慢...

哇~妳還能忍這麼久喔
應該一開始她態度不好的時候就給她好看
並且把主管叫出來...
回家再打電話.上網投訴他
不應該受這種氣的啦...妳的修養真是好
這種人不給點教訓的話  對任何人的態度都會這樣的
~

真的感覺很糟!!
莫名奇妙受這種氣...

好過份!!!公家機關的人的確常給別人看晚娘臉
可以跟主管機關申訴吧!

去他們的主管機構投訴
此外妳是台北市嗎
是的話也順便去縣市政府投訴
有時在想明明福利跟我們比已經算不錯了
為何還要晚娘面孔

直接打電話去總行申訴~~
網路太慢了~
買黃金應該是中x局吧...
這態度太惡劣..
我上次也打去彰銀投訴專線申訴~
他們馬上就處理了∼∼
快打去申訴∼∼真是太惡劣了

打電話客訴!不用客氣~~
不需要對那種無禮的人講禮貌!
要是我早就發飆了~  我佩服你還能撐到最後!

我也遇過這種，
所以，我就很客氣的跟她說：小姐妳態度不是很好喔！可以請你們主管過來一下嗎？
然後那小姐態度馬上變好。
真是的....

版主脾氣真好,
要是我聽她講三句就會發飆了...
不但會叫主管出來,而且會補上一句:我納稅是為了出錢讓妳兇我嗎?

鑽石鑽石亮晶晶的話：
版主~~我覺得你做的非常好!!

但至於你說你上網投訴他們卻沒有回音

那你可以主動打電話給他們啊!

如果是我媽，她超洽北北，一定會說:叫你們經理出來!

這招挺好用的!

因為經理一出來不管37    21就會先跟你賠不是!
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+1
我媽也是~~~
有次他也叫經理出來~還說要開記者會呢...

請問版主說的是國稅局總局�面的那家銀行嗎..
如果是的話...
妳要申訴打ㄑ總行吧..
其實那家銀行算是她們的外放單位..
他門都稱那邊是涼差
那邊了不起2-3隻小貓
不會有大頭啦
所以要申訴的話..
打ㄑ總行

佩服你前面可以一直忍忍忍…
而且後面譙人的威力極猛…還有條不紊…
如果是我早就怒火中燒到腦都燒壞了，罵人還會不清楚結結巴巴哩…
不過真的該去投訴，這太不應該了，就算沒有義務，好歹也客氣一點，當場就叫他的主管還是最大管理單位下來了，當場叫他扣那個公務員的考績！！爛透了…尤其對那個阿桑老人家那麼不客氣，真是太欠扁了！

如果是我，會以其人之身還治其人之道，筆用扔的，老娘就用丟的，然後裝無辜說：我不是故意的∼

那人也太機車了吧
有一次我去報稅也是
我有一個格子沒填到
結果她居然用丟的
馬的

投訴他
讓他考績乙等

直接罵她是沒教養的東西!跟國稅局有關的都很惡劣

版主的敘述說的真清楚

看了真令人生氣ㄟ~~投訴投訴!!