信用卡額度問題請懂的人跟我說

我最近遇到一個問題有點複雜我盡量簡略
我有一張卡都是專門來扣保險費用的
額度只有20000元
我的保單有三張依序是終身醫療
與癌症險投資型保險
依序扣款時間10月11日15日17日
因為我不想再買投資型保險
所以已在我繳費前二個月前終止契約
與停止信用卡扣款保單金額24000
問題來了前二張的金額由於都超過額度
於是無法扣款我收到銀行寄來的單子要我現金繳
我第一筆已在10月6日繳款
但當日我卻收到信用卡公司傳來的訊息說已完成24000
的扣款(我已經停止契約與簽信用卡扣款文件)
我馬上與我的業務人員聯絡
就跟信用卡公司和保險公司內部在處理
但是我的業務人員跟用信卡專員連絡
信用卡部居然是這樣回答他的
說小姐由於第一筆扣款失敗在11日(金額超過)
第二筆金額更大就一定是失敗在15日 
說信用卡公司在10月11日後一天就自動幫客戶提高30%的額度所以第三比24000是扣的下去的
我的業務人員就跟他說那妳們沒有發任何的通知給客人
要是卡被盜用了怎麼辦
信用卡的專員說她們公司有不告知的義務今天我們幫你調
你還要感激吧!!
我非常的生氣.....
在我看來保險公司行政上有瑕疵
但是信用卡公司講的那些屁話令我更生氣
調整額度時間有問題令人非常起疑
再者我已經終止保險合約與扣款文件
請各位懂得財經的能否跟我說婐的權益損害問題
還有我是不是能請求什麼損失之類的
麻煩大家了~~~感激不盡