我對pchome購物網站的意見

我真的覺得pchome的購物大大有問題！
1.  商品有瑕疵或是有問題，想要尋求客服時，卻只能透過線上email客服。找遍了pchome的網站，就是沒有電話。
2.  很多商品的內容描述不清，很多說A製但是一樣的東西，在pchome的女性購物網頁卻又寫B製。然後一些相關細節，如尺寸、材質、照片...很多商品的內容根本就不詳細，但是又不留電話給人家打去詢問，還說：透過email詢問商品問題太多ㄌ，不會回覆。
3.  沒有互動的討論區。完全只能透過email,  也就是我們廣大的消費者只能單向的寫信給他們。抱怨服務不好、商品不好有什麼用？pchome  會理我們嗎？他說會改進有什麼用？  真的改進ㄌ嗎？既然他購物網站開的那麼大，為啥不弄一個商品討論區，讓消費者討論？？？ 

我已經在pchome買過無數次的東西ㄌ~可是....他的商品有些真的只能說是差強人意，不然就是很差勁。  奉勸大家不要買。我說說我的經驗： 
我最近才購買一個鞋櫃，真的是超級爛的鞋櫃！！！組裝花半天，(我爸和我弟一起裝)    裝好後搖搖欲墜...
然後說要放10小時，等樹脂凝固...ok!
隔天早上要放到固定位置，結果鞋櫃左邊下方的木板居然掉了!  那算ㄌ，外觀醜一點。後來，我把鞋放進去，鞋櫃的門與螺絲鎖住的地方也掉ㄌ一塊木板，然後，那個門你就可以由下往上整個拿起來ㄌ。因為已經壞掉ㄌ。真的太爛ㄌ。品質差勁到這個地步!!!  我才拿到一天。
我非常生氣馬上打電話去給這家公司，www.richome.com.tw  就是他們跟pchome合作的。  小姐說會再跟我聯絡、應該會換新的給我...但是卻還沒跟我聯絡。
之前還有一次，在pchome買Ralph  Lauren的polo衫，要送給我男友，他給我少送一件...，找遍網站就是沒電話，那我只能email過去...  但是根本就沒什麼用，說我一定要提出證明...真的少一件。後來  還是靠我自己打電話跟宅配的小姐要簽收的記錄請他fax給我，在打電話去跟pchome合作的那家廠商說，他才補寄給我。
除了以上，其實我在pchome購物的經驗大部分都不太好，因為你收到商品時，你就會覺得非常的差強人意，有些甚至不符你的期望，所以我以後應該不會再購買ㄌ。上次polo衫的事情，讓我很生氣，很想寫信到消基會告他們。
我男友拿到polo衫後，一件的袖長ok,  另外一件的袖長卻是太短，但是明明兩個都是L號的。商品根本就是不知道哪裡來的瑕疵品嘛∼
我真的覺得我們消費者應該要聯合起來，不要讓不肖商人
壯大下去。你跟他反應也是沒有用的，請開個商品購後討論區，讓有買過的消費者大家來評論pchome的商品是否是真的那麼優質。