請問一個問題（有關帳戶的印鑑）

請問一個問題（有關銀行的）

我媽媽在連續假期前到銀行匯款
結果在連續假期中間發現
銀行行員在我媽媽匯款之後
將印章拿錯了
把另一個存戶的印章和我媽媽的印章調換了
我媽媽很緊張趕緊去ATM查詢餘額
結果是還好餘額是沒有錯
連續假期過後我媽媽到銀行去要求小姐通知對方
把印章換回來銀行行員起初還不認帳
在我媽的堅持下打電話給對方
才知道真的拿錯印章
帶對方把印章待到銀行交換後
我媽媽因為心裡覺得有點不安
所以要求換帳戶印鑑這銀行行員還跟他收手續費100元

我不是花不起這個錢可是
他們沒有道歉已經很難讓人原諒了
居然還要我們自己花錢刻一個新的印章
再花100元手續費這樣合理嗎？

肥嘟嘟左衛門

2006-10-12 13:51:53

就算盜刻了印章
（盜刻了也什麼用呀）
對方沒有你的證件
也領不到錢吧
你媽是不是多擔心了

0

回應

檢舉
老頑童

2006-10-12 13:53:20

印章很難偽造得100%一樣.

0

回應

檢舉
水晶妹

2006-10-12 13:54:44

有印章就可以領了吧
去提款不是都是填個提款單
蓋上原留印鑑（除非你是留簽名）
核對過印鑑行員就會給你了
不會要求看身份證明文件吧

辣媽
這個應該當場就要客訴找經理
不然事情過了
要在處理應該比較難吧

0

回應

檢舉
Laura~*

2006-10-12 13:58:27

我前陣子剛去銀行換印鑑,

本來我也以為要手續費

但銀行說不用喔~

因為銀行說手續費是遺失印鑑重辦才要收,

我有原來的印鑑辦起來不麻煩所以不用收喔~

(事實上也的確是拿一些單子把2個章蓋一蓋而已...)

以上給您參考喔~~~

0

回應

檢舉
ferragamo

2006-10-12 14:01:12

我已經打過申訴電話了

我媽媽是一直阻止我打電話
他怕行員被罵

其實我們也都知道除非他知道你的帳號
要不然是提不到你的錢
可是我媽是老人家他就是不安
行員也沒跟他解釋連道歉都沒有
這是態度問題
我打了申訴電話請他們做好在職訓練

水晶妹
我媽怎麼可能客訴？
兇巴巴只有他女兒我媽可婉約的很
可是他一直罵我要我不准打電話

0

回應

檢舉
ferragamo

2006-10-12 14:05:14

Laura~*

謝謝你

我剛有問過他們客服說變更就要收費

可能每家銀行規矩不相同

0

回應

檢舉
肥嘟嘟左衛門

2006-10-12 14:06:20

一年前在一間銀行開戶
中間印鑑遺失後
去刻新的
前陣子有用到
行員說要變更印鑑
要手續費100元
旁一個男行員就說
我去刻個一模一樣只要50元???

0

回應

檢舉
ferragamo

2006-10-12 14:18:56

肥嘟嘟左衛門

我不太懂你的意思ㄟ

是說刻印章只要50 手續費要100？

0

回應

檢舉
很愛mini的mini

2006-10-12 14:24:06

光有印章卻沒有銀行存摺
是沒辦法提款或是匯款的
若是擔心印鑑會被盜刻
可以考慮將印鑑式樣改成兩式憑兩式
簽名跟印章都留存
提、匯款時必須要簽名跟印章都有才可以辦理
這樣會安全許多
不過萬一臨時要到銀行辦理業務
沒帶印章就沒辦法辦理
這是比較不方便的地方
所以一般銀行都會建議客戶印章與簽名式樣都留
然後選擇兩式憑一式使用

至於銀行行員這方面的疏失
該名行員必須要認錯的
或是當場就請分行經理來處理
更換印鑑的費用
也必須要銀行或是該名行員自行吸收
畢竟這是很大的作業疏失

提款單的印鑑最好是自己蓋
不要交給行員蓋
之前有銀行發生行員在櫃檯下偷蓋客戶的印章在提款單上
事後進行提款的動作
將客戶帳戶的錢提走

在銀行辦理業務的時候
最好東西都要記得拿回去
提款的時候也要看著行員點錢
這是保護自己的權益
離開了銀行櫃檯
銀行可以不負責任的

0

回應

檢舉
ferragamo

2006-10-12 14:26:13

提款單的印鑑最好是自己蓋
不要交給行員蓋
之前有銀行發生行員在櫃檯下偷蓋客戶的印章在提款單上
事後進行提款的動作
將客戶帳戶的錢提走
--------------------------
這我要提醒我媽才是
謝謝你這麼詳盡的解釋

0

回應

檢舉
肥嘟嘟左衛門

2006-10-12 14:28:18

ferragamo的話：
肥嘟嘟左衛門

我不太懂你的意思ㄟ

是說刻印章只要50 手續費要100？

那個男行員意思
我拿存摺去刻個一模一樣
不用花100元大洋

0

回應

檢舉
牙套小姑娘

2006-10-12 14:30:19

不過~

真的~ 有的銀行更換印鑑是要收手續費的~

我有認識銀行的同業在我要跟換印鑑時跟我要100元手續費還被我唸那麼熟了還要錢~ 他們也是要收的沒辦法公司規定!!

至於辣媽媽~的事我覺得其實也可以不用換印鑑但是一定要跟經理說!!!

因為~ 講過後那位小姐也會比較注意 & 如果真要換印鑑也不用錢了 (因為跟經理講)

0

回應

檢舉
ferragamo

2006-10-12 14:31:32

所以說

存摺還不能亂放勒是吧！！

可以拿去刻一個一模一樣的

好可怕！！

我平常都不注意這些的勒

看來神經太大條了喔

0

回應

檢舉
牙套小姑娘

2006-10-12 14:31:58

肥嘟嘟左衛門的話：
ferragamo的話：
肥嘟嘟左衛門

我不太懂你的意思ㄟ

是說刻印章只要50 手續費要100？

那個男行員意思
我拿存摺去刻個一模一樣
不用花100元大洋
========
不一定啦~ 看材質木頭都要80 元了~

那家銀行很#$% 可見他們都沒有認真的核印鑑

0

回應

檢舉
肥嘟嘟左衛門

2006-10-12 14:33:54

我覺得不看證件真的好奇怪

0

回應

檢舉
ferragamo

2006-10-12 14:35:45

牙套妹

我已經跟客服說過了

我覺得這是態度問題有種媽媽被欺負的感覺

可是既然我媽已經要求我不要說了

我就沒有跟客服說我媽的資料

但是技術性的有提到分行別

0

回應

檢舉
ferragamo

2006-10-12 14:36:59

肥嘟嘟左衛門的話：
我覺得不看證件真的好奇怪
-------------------------
你開車開到睡著也很奇怪ㄟ

0

回應

檢舉
牙套小姑娘

2006-10-12 14:38:27

ferragamo的話：
牙套妹

我已經跟客服說過了

我覺得這是態度問題有種媽媽被欺負的感覺

可是既然我媽已經要求我不要說了

我就沒有跟客服說我媽的資料

但是技術性的有提到分行別
=====

應該要當場說~ 叫經理出來比較快~ 現在他們肯定都不認帳了~~...

0

回應

檢舉
ferragamo

2006-10-12 14:40:11

牙套妹

我媽不肯我也沒辦法啊！

唉！客氣為吃虧之本

0

回應

檢舉
牙套小姑娘

2006-10-12 14:42:40

辣媽媽~ 就是這樣太仁慈了~...

其實不用怕會被盜用~(只要辣媽媽沒把帳號寫在印章上就好)

還好有發現 ~

0

回應

檢舉

最末頁

回應...

話題分類

熱門評鑑報告 more

請問一個問題（有關帳戶的印鑑）

更多文章

更多討論

精選試用心得