工作 / 小故事,一定要認真看哦!
在紐約.有一次參觀有名的「大都會博物館」。
付了錢,櫃檯給我們一個約10圓台幣大小的金屬片門票,
有兩條夾子。方便我們別在衣領上。
友人告訴我參觀中途可以隨時出來,
如果還要再進去,門票就不用繳回,
可以憑原本的門票再進入。
確定不再進去參觀,
就把門票丟入門口的壓克力玻璃櫃中。
我問:「門票的形式、顏色有每天換嗎?」
朋友回答:「沒有」
「那會不會有人把門票帶回家,過幾天再來呢?
或是10人進去只買5張門票,
其中一人再把門票帶出來給其他人?」
朋友大笑:「只有台灣人會這麼想!
美國人想法單純多了,進去就是要買門票,
不再進去,就繳回門票。
基本上美國人相信大家都是守法的好人,
所以門口工作人員很少。」
剎那間讓我覺得很慚愧,
我們的防弊多於興利的觀念,
鑽漏洞的念頭竟是文化的一部份。
最近幫台積電上課,
發現台積電的餐廳跟科學園區的其他廠商一樣,
採用外包模式,一樣乾淨整潔明亮。
所不同的是餐廳沒有人幫你打菜,
要吃什麼一切自己來,
發水果的地方貼了一張紙條----
每人限拿一袋(洗好切好的)。
連入口處也很少有人在管,
進餐廳自己用識別證刷卡,
月底自動從薪水中扣除。
一位台積電副理告訴我:
有一位員工被抓到吃飯沒刷卡,
第一次警告,第二次就開除了。
我發現.當彼此信任度越高,管理就越少,
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付了錢,櫃檯給我們一個約10圓台幣大小的金屬片門票,
有兩條夾子。方便我們別在衣領上。
友人告訴我參觀中途可以隨時出來,
如果還要再進去,門票就不用繳回,
可以憑原本的門票再進入。
確定不再進去參觀,
就把門票丟入門口的壓克力玻璃櫃中。
我問:「門票的形式、顏色有每天換嗎?」
朋友回答:「沒有」
「那會不會有人把門票帶回家,過幾天再來呢?
或是10人進去只買5張門票,
其中一人再把門票帶出來給其他人?」
朋友大笑:「只有台灣人會這麼想!
美國人想法單純多了,進去就是要買門票,
不再進去,就繳回門票。
基本上美國人相信大家都是守法的好人,
所以門口工作人員很少。」
剎那間讓我覺得很慚愧,
我們的防弊多於興利的觀念,
鑽漏洞的念頭竟是文化的一部份。
最近幫台積電上課,
發現台積電的餐廳跟科學園區的其他廠商一樣,
採用外包模式,一樣乾淨整潔明亮。
所不同的是餐廳沒有人幫你打菜,
要吃什麼一切自己來,
發水果的地方貼了一張紙條----
每人限拿一袋(洗好切好的)。
連入口處也很少有人在管,
進餐廳自己用識別證刷卡,
月底自動從薪水中扣除。
一位台積電副理告訴我:
有一位員工被抓到吃飯沒刷卡,
第一次警告,第二次就開除了。
我發現.當彼此信任度越高,管理就越少,
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