售後服務...令我爸有點不滿！

東森常常有這個問題產生
就是售後服務差的要命
在FG常有人這樣說的

不會在那個地方買任何東西...

我過去的經驗就是˙˙˙
一直狂打電話∼
一直盧他們∼
一直開罵∼

找他們客服的幹部處理
不然就是警告他們要用消基法來解決這件事
不然就登上媒體版面

接下來他們東森就會很積極的幫你處理
會送什麼折價卷之類的，希望你下次還能繼續消費之類的

通常東森送北區總部修理的時間會拖很久很久
我之前的電腦用不到一個禮拜就壞了，令人傻眼
光是修理就拖了將近２個月
這段期間我也是很勤勞的每天問候東森公司

唉∼我的氣質在對付東森購物台時，完全消失殆盡！
以後再也沒買過他們的東西了˙˙˙

這是真的~我常聽到耶~說真的不要太衝動~最好先比價或上網查詢商品再買~在那買有暇吃什麼的比較麻煩~去店家還可以當場驗機~有時壞點要檢查仔細才看的出來的~

咦∼我之前在東森也是很衝動訂一台ＰＤＡ
大約等了３、４天後就收到了，
不過，出貨竟然少送了記憶卡　
而且”送貨清單”上沒有列出來
當初在電視上看到，明明就說有送的呀
所以打去問東森客服人員
當天下午，就接到廠商的電話，
說隔天會幫我用宅急便方式補寄。
所以呢∼我覺得下次如有這種情形，
一定要記得跟客服說喔∼∼

前幾天我男友在東森的液晶螢幕在保固期內壞了
當天是假日，打去跟客服說後，
星期一早上，廠商就打電話來，說隔天會請人來收件
星期三，東森客服還特地打電話跟我和我男友確認
廠商是否有來收件、和聯絡情形呢∼
基本上，我們遇到的客服都蠻負責的
原購的公司也都很配合，
所以∼∼建議您還是可以向他們反應啦
如果客訴真的沒用…就兇他們吧
我同事就是用這招…呵呵．．