Agnes b / 售後服務真差!!

不知道大家有沒有買過他們家的鑰匙圈
就是有兩個頭  是圓銀珠鎖起來那種

目前櫃上還有賣星星款

之前買了一個
結果不小心那銀珠掉了
後來去專櫃問
有個專櫃小姐當時跟我說  有的救有零件可以免費補
但是目前正好零件缺
叫我等一個月  等她們日本寄零件過來才能補給我

結果一個月後 
小姐打電話給我
跟我說還要再等一個月

我又多等一個月
後來沒消沒息
我跑去櫃上又問小姐
他居然說
他們家沒有提供零件可以補
我前前後後  只要有經過他們家專櫃
我就進去問

華納.SOGO.微風我都問過
每次問答案都不同
我一開始聽到的答案是能補給我
我就開始期待  想說買他們家東西至少值得
但是到現在已經四個月了
每次答案讓我感到越來越沒希望

我對他們家已經不信任了
再也不想買他們家東西
我前後買過他們家很多東西
包包.衣服.小東西... 

他們明明知道
那種產品  需要零件
讓壞掉或有需要的顧客
能有機會修復

每個店員都說不同的說法
最後是沒得救
那我買這個幹麻
跟路邊攤的不是一樣嗎
買完壞了就丟嗎?
大家買專櫃東西不就是他們有售後服務
壞了能修    不是嗎??


真的很失望
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