拉拉媽媽 2006-06-04 16:56:15 這是遠傳客服該有的態度嗎!!! 剛剛打去客服中心問我在國外自動漫遊而有撥打電話.費率怎ㄇ算.沒想到客服人員回答「沒關掉語音信箱則須付2段費用」我聽不懂又問ㄌ她一次.她就嘆ㄌ一口氣然後說等我收到帳單在打電話去詢問.。怎麼克服人員會這樣說話阿!還嘆ㄌ一口氣.這是客服人員對客人該有的態度嗎