這樣的情形我該怎麼辦>!!!!
先說說我被停卡的原因:
我在新竹X銀有辦分期付款.每個月都有繳款
但從1月開始.就沒有收過新竹X銀的繳費通知單
也從未收到催繳電話或簡訊
因為我工作很忙再加上平常帳單一大堆
實在無法記得哪些繳過~哪些沒繳?
因此沒發現新竹X銀的分期已經幾期沒繳了
前兩個月因為搬家的原因~有打電話至新竹X銀更改帳單地址
也請它們補寄帳單~但也沒有收到~
而因為我很忙~又這樣就忘了這回事~
結果前幾天~收到中X信託的通知信~
告知我因為我新竹X銀欠款未繳被停卡~
所以聯徵中心通知中X信託~將我中信的信用卡停用!!
注意喔! 新竹X銀連停我的卡也還是沒有通知我喔!
竟然要中X信託告知我的卡被停~我才間接知道原來是新竹X銀停的!
後來我就去新竹X銀將剩餘欠款全部繳清~
但是中X信託仍然不肯恢復我的信用卡使用
說是它們顧慮到我所謂的信用風險的問題
要等到我中信的卡費清償了~再過6個月才會復卡~
哇咧~
我每個月都固定至少還款一萬~從未遲繳過~
這樣信用還不夠好嗎?
那我中間的時間都不用用卡了喔?
我現在不能用信用卡繳稅~每個月的手機費也不能用信用卡繳
很多東西都不能用信用卡了~
這樣我超級不方便的
後來中信說~要馬上復卡的辦法只有一個~
就是要新竹X銀的誤停證明
證明它們是誤停了我的卡~
但我打電話去新竹X銀~它們認為這是我個人問題
不是它們誤停我的卡!
按! 我還打過電話要求補寄帳單耶~一直沒收到是要怎樣?!
憑什麼說這是我個人的問題呢?
我現在的問題是
我新竹X銀遲繳~是因為未收到繳費通知~
而銀行應盡的催繳責任也完全沒有做到~
甚至連停卡也沒有通知
我打去客訴~它們也不願意承認自己有作業上的疏失
不肯開給我誤停證明~
但中X信託又堅持除非有誤停證明才肯讓我立刻復卡
我想請問~
面對這兩家銀行~我可以有什麼方法
讓新竹X銀開給我誤停證明
或是讓中X信託願意讓我不須證明也可立即復卡?
(我在中信的繳款一直很正常~)
拜託各位教教我吧 ><
我覺得我是無辜的受害者耶!!!!!
另外想問~新竹X銀完全沒有告知我應繳帳款的行為正確嗎?
是否有相關規定銀行一定得經過催繳才能停卡?
我在新竹X銀有辦分期付款.每個月都有繳款
但從1月開始.就沒有收過新竹X銀的繳費通知單
也從未收到催繳電話或簡訊
因為我工作很忙再加上平常帳單一大堆
實在無法記得哪些繳過~哪些沒繳?
因此沒發現新竹X銀的分期已經幾期沒繳了
前兩個月因為搬家的原因~有打電話至新竹X銀更改帳單地址
也請它們補寄帳單~但也沒有收到~
而因為我很忙~又這樣就忘了這回事~
結果前幾天~收到中X信託的通知信~
告知我因為我新竹X銀欠款未繳被停卡~
所以聯徵中心通知中X信託~將我中信的信用卡停用!!
注意喔! 新竹X銀連停我的卡也還是沒有通知我喔!
竟然要中X信託告知我的卡被停~我才間接知道原來是新竹X銀停的!
後來我就去新竹X銀將剩餘欠款全部繳清~
但是中X信託仍然不肯恢復我的信用卡使用
說是它們顧慮到我所謂的信用風險的問題
要等到我中信的卡費清償了~再過6個月才會復卡~
哇咧~
我每個月都固定至少還款一萬~從未遲繳過~
這樣信用還不夠好嗎?
那我中間的時間都不用用卡了喔?
我現在不能用信用卡繳稅~每個月的手機費也不能用信用卡繳
很多東西都不能用信用卡了~
這樣我超級不方便的
後來中信說~要馬上復卡的辦法只有一個~
就是要新竹X銀的誤停證明
證明它們是誤停了我的卡~
但我打電話去新竹X銀~它們認為這是我個人問題
不是它們誤停我的卡!
按! 我還打過電話要求補寄帳單耶~一直沒收到是要怎樣?!
憑什麼說這是我個人的問題呢?
我現在的問題是
我新竹X銀遲繳~是因為未收到繳費通知~
而銀行應盡的催繳責任也完全沒有做到~
甚至連停卡也沒有通知
我打去客訴~它們也不願意承認自己有作業上的疏失
不肯開給我誤停證明~
但中X信託又堅持除非有誤停證明才肯讓我立刻復卡
我想請問~
面對這兩家銀行~我可以有什麼方法
讓新竹X銀開給我誤停證明
或是讓中X信託願意讓我不須證明也可立即復卡?
(我在中信的繳款一直很正常~)
拜託各位教教我吧 ><
我覺得我是無辜的受害者耶!!!!!
另外想問~新竹X銀完全沒有告知我應繳帳款的行為正確嗎?
是否有相關規定銀行一定得經過催繳才能停卡?