會不會覺得黑貓宅配的遞送人員態度很差？

也許你遇到的這位比較不好吧
我之前也有用過黑貓宅即便的服務
我覺得他們家的人員態度還不錯
確認在不在家的時候滿客氣的
但是可能是我這邊的問題導致他們送貨的關係
那位遞送人員也還是很客氣
所以我對他們家的印象不錯

每間公司的員工一定多少有一些素質沒那麼好的
所以我們也不要以偏蓋全唷

我有收過幾次，並沒有特別的感覺。
可能他在趕時間吧！

但是如果我遇到你的情況的話，我會當面問他在不爽什麼？

如果他再跟我大小聲的話，我就會跟他吵..

最後打電話申訴∼

因為跟客人吵架就是他錯...

他敢報復的話，我就去報警...因為先前已經有申訴記錄了。公司能作證∼

而且他也逃不掉。

我遇到的大部份都不錯~
我都自己下樓拿耶~
勾選時間~都在範圍內到達~~

我遇到的黑貓~服務態度都超好的耶~
根本就把我當場~皇太后~必恭必敬!!

說完一句話就鞠躬，感謝也是標準90度大鞠躬~
如果我時間不能配合，完全沒有不耐煩的語氣，馬上在跟我約另外時間!我真的~超級愛黑貓^0^~

收過幾次都還算不錯的~

沒什麼特別的感覺，但我最怕宅配為了送東西把巷子給堵住了。

我遇到的每個態度都很好,滿欣賞的.
我覺得他們的員工教育很成功ㄝ!

他們的服務態度還好吧..
但是我們都自己下樓收取..
除非比較大的搬不上來..
才會麻煩他們送上樓..
因為我家這裡很容易拖吊..
停車又不很方便..自己也覺得麻煩呢..
也許你遇上比較不優的快遞人員..
息怒..息怒..
跟公司申訴應該很有效吧..
客戶的反應跟建議是服務業進步的捷徑呢...

我們這邊的還不錯,  而且還是騎腳踏車的,  很環保.

我遇過的態度還不錯阿?

畢竟都是看對方的態度  並非看公司~

可以打電話報他們公司申訴哦

其實他們真的很辛苦
必須趕在時間內把貨送完

有一次收貨到付款的東西
貨款是380的樣子
我給他1000一張他先找我120
我拿了錢跟東西轉身就回屋裡
忘記等他還要找我500
他的貨車停在屋外過了1分鐘左右才開走
也沒叫我
就這樣帶走了我的500元
我是後來覺得皮夾裡的錢數目不太對
回想起來才發現的

嗯嗯，謝謝大家
其實我沒有要以偏概全的想法，實在是太氣了
可能我這邊剛好就分配到服務比較差的遞送人員
我第一次收取那位遞送人員的感覺就很糟了
因為我不知道宅配會打電話來確認人員在不在家
所以當他跟我抱怨時，我就問你們送貨前還會先打電話喔
他就說我家這邊有工程車什麼的進不來，我就喔了一聲
可是當天我下去看時，是有工程車沒錯
但要離進不來還很有一段距離吧  =.=a
然後又收了兩三次黑貓宅配，那位人員也是一付臉超臭的樣子
是到他甩我的商品時我才覺得真  XXOO  忍受不了
我是已經寫客訴信了（有用嗎？）
若下次還是這樣的話，我就直接撥客訴專線了，氣∼∼
總之真的很謝謝大家喔！

小肉肉的話：
我遇到的黑貓~服務態度都超好的耶~
根本就把我當場~皇太后~必恭必敬!!

說完一句話就鞠躬，感謝也是標準90度大鞠躬~
如果我時間不能配合，完全沒有不耐煩的語氣，馬上在跟我約另外時間!我真的~超級愛黑貓^0^~
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真的還不賴喔

除非是車要被拖時~=_________________=~

個人經驗遇到的黑貓都挺好的
很有耐心
還曾經被要換路線的黑貓先生要求要當朋友(這是我唯一嚇到的一次,畢竟電話住址他都知道>"<)

像板主所形容的情況我覺得比較像是"大榮"的
只要我買東西的賣家是跟大榮簽的約我就得提心吊膽
最好就是他預定可能會到的時間我就在家裡乖乖等他
不然還會被他吼說    "你們是不會叫鄰居代收一下喔"
我還曾遇到他告訴我說  "就只有今天可以幫你送啦,明天以後的路線不會來這裡啦"
我問  "那我的東西怎麼辦"
他說  "就推在門邊阿∼有人看到就會送啦!(不過他不確定什麼時候會有人看到)"
...............傻眼

你可以打電話給客服人員說他的態度 我剛剛也收到黑貓的東西 態度一樣不好 我直接打給客服人員嗆ㄌ