拍賣 / 是不是不給退,就要等著收負評呢??

事情是這樣的
一個舊客跟我買了3件衣服(標示9成新)
她跟我殺了1000元我也答應了
其中一件有瑕疵她不滿意
我主動說要退款
退款金額就是我當初認定殺價後的價格  +  她寄回的郵資


她對於我退款金額不滿意
認為我應該阿莎力退回標價(  殺價前價格)
昨晚說要全部寄回,要求全額退款
我也於昨晚表示無法接受
原因是她已寄回衣服,而我也退款
並表示對於金額不滿意部分
我可斟酌再多匯一些以彌補她對那件的缺憾

今天早上8點一上班就寄mail說要出門順便匯款
回公司後,收到來信說來不及了,她昨晚沒帶電腦回家,她一早已寄出,寄就寄了,希望我能就此接受並準備退款~
並且提及以前的交易衣服哪裡哪裡有缺失,  她都沒計較了

可是!!!
如果我的衣服讓她那麼不滿意
為何會陸陸續續都來問我的衣服,還有第二次交易呢

有網友跟我說可以不理她
不收退回的衣服
也可以再寄還給她
但是要我有吃負評的心理準備

難道賣家真的是任由買方說了就算嗎??????