shopping99貨品短缺，竟然也可以下單

我第一次在shopping99消費，是因為看上他們活動促銷的「貝佳斯美膚岩漿面膜一代」＄799，可是當我下訂單後第四天打電話過去的時候，小姐卻回答我缺貨，既然敢開放下訂單就應該保證貨源，好！缺貨我也可以勉強接受，問小姐何時會到貨，卻又告訴我不知道！
我是第一次在shopping99下訂單，不知道其他人有沒有同樣的問題，不過透過此次我會考慮寧願買貴一點，也不在shopping99消費了，我的兩個同事也下單了，大家都直呼被騙

下面是我寄給客服的信，不知道他們會有什麼反應
「為什麼跟貴公司訂購貝佳斯美膚岩漿面膜一代(活動)，會發生貨品短缺的問題，既然可以下訂單就要保證有貨品可出，不然系統應該馬上撤銷。
而貴公司一方面要求消費者主動聯絡確認訂單，另一方面也說明會與消費者聯絡，但是訂單時效七天，第四天了我都沒收到消息，打電話過去才知道缺貨，如果貨品短缺也應該在第一時間做出反應，告知消費者，或者採取補償的行動。
貴公司一拖再拖，毫無立即反應的能力，也無商家的誠意，我是第一次在貴公司消費，但是這件事情或許讓我從此不會再消費。」