投資理財 / 專家：勞資關係良好可增加企業內在價值

(中央社記者潘智義台北2006年  4月15日電)近來國內金融業整併過程中，勞資對立甚至工會走上街頭事件層出不窮，國際間勞資對立事件亦屢見不鮮。 

嘉鼎資產管理表示，勞資關係並非零合對立，具備創新思維的公司，可主動營造良好勞資關係，連帶提升企業的內在價值，企業應避免與工會對立。 

台企銀工會為避免台企銀賤賣給財團走上街頭，並發動罷工；北商銀工會舉行投票取得罷工權，以爭取與建華金合併後員工權益；台中商銀在新東家入主後，工會爭取員工獎金依照舊制發放；台灣金融業整併過程，工會抗爭已成家常便飯。 

嘉鼎資產管理指出，勞資對立產生的不良影響，以及社會成本的額外支出相當可觀。 

勞工藉由工會作為凝聚力量的平台，發生衝突時，有可能以罷工方式解決，除給對峙雙方帶來麻煩，社會大眾的生活也可能因此造成不便。 

美國運輸業  Ryder公司與員工關係相當良好，公司藉由良好的教育訓練提升人力素質，培養出良好員工關係，並使人事變動率大幅降低。 

因此，不論景氣如何，Ryder  對於員工投入的資源不會減少。 

1991年哈佛商業評論中「服務導向的企業」  (TheServiceDriven  Service  Company)一文指出，一般的經理人因為成本壓力，會將員工教育訓練減少。 

可是卻沒想到，因此造成人事變動率提升，進而降低服從的一致性。 

嘉鼎資產管理認為，替勞工爭取權益的工會，在某種程度上來說，是令企業或政府頭痛的角色。 

研究顯示，勞資雙方並非永遠的零合關係，良好的勞資關係，對於增加企業內在價值絕對有助益。 

近來各國勞資衝突迭有所聞，今年  3月23日，英國航空  (British  Airways)發佈新聞表示，公司希望將機師及其他員工的強制退休年齡自55歲調高至60歲，以填補退休基金17.5億元的短缺。 

英國航空除將調高退休年齡門檻之外，還會減緩累進退休金利率，不隨通貨膨脹調高退休金。 

此舉預計可以縮小7.85億元退休金缺口。 

但英國運輸與普通工人工會  (The  Transport  &General  Workers  Union，TGWU)表示，英國航空應該在公開發表之前就先讓工會對此計劃有更多了解；同時英國航空工會也接著回應，工會絕不以這種「不公平及難以接受的決定」作為為協商基準。 

另外，今年  3月28日，英國政府把地方公務員的退休年齡由60歲延後至65歲，結果引起80年來最大規模的勞資糾紛，全國  150萬名公務員因此罷工。 

嘉鼎資產管理指出，英國政府部門延後公務員退休年齡情非得已。 

經濟觀察學家指出，部分歐洲國家的經濟狀況可以用「外強中乾」來形容，這些高福利社會的國家承受很大壓力，失業是這些國家的夢魘。 

因此，為應付福利開支，政府採取延長工時、提高退休年齡、削減社會福利等措施，但每項都引發罷工示威，而最後的結果往往是政府退讓。