曾與加州健身中心消費糾紛、不愉快經驗,請進
去年12月份合約滿一年,因我真的很少去使用所以到忠孝分店辦理解約,他們客服為了慰留顧客,所以告知我可以轉白金會員,持卡全省通用,費用只需要1699元,可以不綁約,我還詢問她是不是屆時使用至櫃臺繳費即可,她說沒錯,但是今天我卻收到4個月欠費未繳交的通知,我也打電話去他們信用部洽詢,但是該主管卻只說一切照合約走,一定要我繳費後才可以解約,不然月費還是會持續一個月、一個月計算下去>_<
我氣的是當初客服並未詳細告知付費方式,而他們信用部並未站在協助顧客的立場處理,而且哪有這種解約方式,我從去年12月份迄今都未使用,如果我今天有上他們的課程,或是使用他們的器材不繳費,那我的確不對,但是我都沒有用過還要我繳錢財可以解約....太過份了啦!
自己想一想當初解約的確也疏忽,應該確認種種事宜,才不會搞成這樣,不知道有沒有人也和我一樣?可以給我點建議嗎?我該如何順利解約?拜託大家了∼∼
我氣的是當初客服並未詳細告知付費方式,而他們信用部並未站在協助顧客的立場處理,而且哪有這種解約方式,我從去年12月份迄今都未使用,如果我今天有上他們的課程,或是使用他們的器材不繳費,那我的確不對,但是我都沒有用過還要我繳錢財可以解約....太過份了啦!
自己想一想當初解約的確也疏忽,應該確認種種事宜,才不會搞成這樣,不知道有沒有人也和我一樣?可以給我點建議嗎?我該如何順利解約?拜託大家了∼∼