氣!!態度惡劣的售票員>"<!!

日期:95年4月18日(二)
時間:早上7點20分
地點:台北火車站
售票人員:彭英海

本人於昨天(4月18號)禮拜二早上7點20分在台北火車站購買由台北至鶯歌的車票,票價約30多元,在付賬時我將100元鈔票交給售票員等待找零`而該售票員找錯了錢..我客氣的糾正他~想請他將差額補給我~誰知該售票員態度惡劣~不認錯~我請他當場清算金額~一定會有多~但他卻說要嘛就要等休息時間到了他才要結算有誤在說(當時並無客人..我想簡單的清點應該並不困難)我告知該售票員我趕火車..沒有時間等..而且也不過才區區的50元應該沒必要浪費我的時間..且錯在對方不是我,該售票員卻一附不削的口吻回答我說"那是你家的事~我也沒辦法"..我很生氣~硬是站在售票口不走~最後他坳不過我..居然很不甘願的將差額50元丟在桌上給我(是用丟的);我想金錢的多寡不是重點`而是該局的售票人員之惡劣令人不被受尊重`且有被汙辱的感覺..難道台鐵的員工素質教養都這麼低嗎?連最基本的尊重都不懂嗎?5真希望台鐵能加強員工訓練~別讓那少數的老鼠屎壞了該局的名聲!!
態度惡劣之售票員為彭英海!!
吼!!一早就受這種莫名其妙的氣~真的很生氣ㄟ>"<~
  • 客訴他吧~別氣了
  • 沒錯~~~
    +我一票...客訴
    要讓他明白:顧客至上的道理
  • 好丟臉喔...
    台灣號稱文明的國家...
    可公務人員的素質...真的跟大陸內陸差不多耶
    還好這裡沒有老外
  • 之前去台北車站買票
    覺得他們態度不太好ㄟ
  • 基本上公務人員都會互相掩護包庇,投訴一定得找站長以上的層級,電話或文書投訴留下紀錄才會處理.
    令人難過的是:大部分只會口頭告誡.就算今天記過了,過一陣子又會找機會記功補過.
    公務員體系就是這樣難進步的...
  • 版主妳一定很生氣吧~

    若是我也會的...

    我一定會拿了錢..大聲的罵回去~

  • C.C.W
    C.C.W
    我昨晚已經寫MAIL客訴了~但我想應該效用不大吧!!
    台鐵的服務品質真的很糟..
    萬一來台灣的外國朋友去買車票遇到這樣的售票員..我想應該會被國際友人看笑話吧..
  • 你應該要直接去他們辦公室,或是打電話去投訴!要是我一定立刻殺過去!激進派~哈哈!

    之前我坐公車也遇到態度惡劣的司機,我下車時還用力的踢了一下收錢箱!其實我知道在怎麼生氣也不該這樣,而且很沒氣質~但我那時超生氣的!人在氣頭上常會做出自己也無法理解的事!後來我回家立刻打大公車處去投訴他!

  • 台�的售票員我沒遇過一個好的..
    都嘛臉很臭...
    錢用丟的真的很惹人厭耶..

    嗯~客訴真的是最佳管道
  • 真的很過份…
    要不當時版主趕時間
    是應該要直接客訴他的
    寫mail我也覺得應該沒什麼用…

    以前唸書的時候,也是每天坐火車
    一般來說,態度真的不是非常好
    但像那個售票員一樣惡劣,那也很少見=.=
  • 好惡劣唷~
    那你後來客訴之後有進展嗎
  • 直接請主管啊!

    告訴他
    現在有水果日報
    還有壹青天!
  • C.C.W
    C.C.W
    前天有寫MAIL客訴了~但是毫無任何下文=  = 
    唉..現在的公務員真是自以為是又態度惡劣..
  • C.C.W的話:
    前天有寫MAIL客訴了~但是毫無任何下文=    =   
    唉..現在的公務員真是自以為是又態度惡劣..

    ...........................................
    支持你!!!
    繼續寫繼續寫~~
  • aisa
    aisa
    這家公司除非民營不然是沒救了
    從內爛到外!真的很稀奇
    一間公司可以搞到這樣還不倒!
    真神
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