ＨＥＬＰ！請熟悉EBAY的朋友救救我!

前一陣子在EBAY賣二手商品
因為耳環近照我怎麼也照不清楚
所以就借了別人的圖來用(同一對耳環．不過我的實品更新)
那張照片裡面耳環夾在黑色絨布的紙板上

寄出的時候
因為我沒有黑色絨布紙板
紙盒裡面還有一點空
所以我就用泡泡包好
放在紙盒裡
再用另一層泡泡把紙盒包住(自以為包的很用心)

買家收到這對耳環之後
很生氣的問我為什麼沒有紙板
然後又說這對耳環(二手.中古品)是他要送人的
沒辦法接受他就被包在泡泡裡面
最後很惱怒說自己花了近一百塊買到爛貨
然後要求全額退款

我的疑惑是:
１．我的商品說明只註名耳環附紙盒．沒有提過絨布紙板．他也沒有問過我任何問題．這樣有詐欺嫌疑嗎？我有必要退款嗎？

２．其實我實在不知道他東西是要送禮的（因為是二手．中古品）．可是就因為他是要送人的．就可以因為我的包裝不周退貨嗎？（他不喜歡也可以把泡泡拿掉壓？）


我自己認為的處理方式是：建議他去買TISSUE  PAPER塞在盒子裡面．堅決不退費．請問如果他要求ＰＡＹ　ＰＡＬ退費我會敗訴嗎？有沒有更好的處理方式呢？謝謝大家　＞　＜

買家原文：
Hi,  I`d  like  to  return  the  earrings  please  and  receive  my  $96.00  back.  I  did  not  spend  almost  100  dollars  to  give  someone  earrings  in  a  box  wrapped  in  bubble  wrap  as  a  gift.  As  I  no  longer  have  your  contact  information,  please  forward  your  address  for  me  to  send  these  back. 




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