這樣的規定很不合理

我有一件掛號沒收到
可是查了之後卻說有人簽收
想知道誰簽收
又得自己去跑郵局而且還要交15元
真是奇怪
為什麼我查還要交錢
雖然是小錢可是就是認為這規定是誰訂的?
真沒天理
雖然郵局已經公辦民營可是看不出來有多進歩
查個業務電話還要轉接來轉接去
人員的口氣都很不耐煩
剛上奇摩知識看，若查簽收人，還要等一個星期才知道
天啊..是真的嗎?