很扯耶,國際型的証照竟然出這種皮漏>..<

3月21日陪姐姐去某電腦補習班報名微軟MOS  WORD  2000 

專業級的考試  並約好3月25日禮拜六下午兩點半考試   

報名前已經有打電話去詢問報名時要攜帶什麼文件

電腦公司說明攜帶身分證及報名費1490元

考試當天    考前要輸入英文姓名及住址那些的   

但是哪些格子要填什麼資料都是監考的人幫我姐移動滑鼠

的游標    就連選擇{標準級}還是{專業級}也是監考人員選

的    過程中她只有問我姐是考2000版本的還是XP版本的

後來開始考了..直到監考人員看我姐已經考到最後一題了

才問  考的還可以吧    我姐說題目怪怪的怎麼跟我看書的

都不一樣      結果監考人員才趕緊問我姐你不是考標準的

嗎?    我姐說不是    我考的是專業級的    後來監考的人才

趕快去問老闆    老闆說我姐考的是專業級的阿    後來他看

我姐的成績沒有考及格    老闆就說你標準的就沒有考及格

了專業的哪會及格啊    姑且不論及格與否    你就是給我們

考錯東西啦    這又不是我們要考的    然後老闆就說他們之

前也有出過這樣的問題      但是那位考生有及格    所以回

報回去微軟    微軟決定再給他一次免費的考試    而我姐沒

有考及格    所以回報回去可以再免費考一次的機率不大   

但是會幫我們問問看    不過要禮拜一(3月27日)也就是明

天才會知道可不可以再免費考一次    不過微軟那邊不同意

就得要我姐下次再來考不過報名費會打8折    拜託!!是你

們自己員工沒交代好    也沒跟我們確認我們考的是那一

級    等出錯了還怪我們沒上網DOWNLOAD報名表(因為報名

表上會清清楚楚說明考哪版本哪一等級)    我們事先也有


打電話過來詢問報名時要帶什麼    你根本就沒提及要


DOWNLOAD報名表    我現在擔心的是他們不給我姐再免費考

一次  因為出錯的是他們耶為什麼就要我們買單啊    該怎

麼解決呢??或者是有什麼管道可以投訴他們呢??