大家小心屈臣氏的雅蝶兒專櫃

順便提醒大家..遇到這種糾纏人的專櫃給你洗腦後
買的那些產品是可以全額退的..包括訂金

to  幸福寶貝
我沒看到他的名牌耶
不過那櫃位小姐應該很好認
胖胖的矮矮的臉很大有很多芝麻

我還挺想明天再去那家屈臣氏找那位小姐
很想知道我讓她遇到他會對我做什麼

他說你真的很雞掰ㄟ(用台語)
我說你剛剛說什麼?雞掰嗎?
他說對啦我就是說你雞掰啦
-------------------------------
哇~~靠!!
她這樣講喔~
很想賞她一巴掌耶~~
真沒水準~~
還好友7*4的主管出面...
不然你可能會跟她打起來喔~~

to  white女生
我朋友本來就很單純不會拒絕人
所以當他們專櫃小姐不停的遊說他買產品
說什麼面膜買一送一今天最後一天
然後還可以免費做臉做完時又跟我朋友收費用
說他皮膚好差勁所以又擅自幫他用了某某產品加起來要兩萬
他還問我朋友存款有多少
我朋友說大概四五千
他們就說喔沒關係可以分期付款你現在去領錢有多少領多少就叫我朋友把包包留下拿錢包去領錢
我那呆呆的朋友就去領了錢給他們

就算是合法那態度也太差勁了!!

看完後驚訝的下巴都掉下來了~~
那小姐居然用這種詞彙服務客人啊~~~~
天啊~~

Qoo2554的話：
他說你真的很雞掰ㄟ(用台語)
我說你剛剛說什麼?雞掰嗎?
他說對啦我就是說你雞掰啦
-------------------------------
哇~~靠!!
她這樣講喔~
很想賞她一巴掌耶~~
真沒水準~~
還好友7*4的主管出面...
不然你可能會跟她打起來喔~~

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沒錯我也超想打他的!!!他還批評我的皮膚
天啊我長這麼大連痘痘都沒長過..
第一次有人說我膚質像老人..
不過不是屈臣氏的主管是他們專櫃的主管
我還有跟他們說你們是這樣對消費者的嗎?我一定會把事情傳出去
那專櫃小姐還說來啊怕你喔

太欠揍了!!大家如果去屈臣氏被那家專櫃小姐纏住的話口氣一定要兇一點啦!!

我想要是我碰到這樣子,通常我會記下他的名字跟編號

還有主管ㄉ,如果當時可以錄影ㄉ話就更好ㄌ(因為現在有

ㄉ手機都可以錄,而且我是隨身攜帶相機ㄉ),然後我會跟

小姐說,你不退沒關係,我會寄存證信函給消基會,由他們

來處理.其實也不用跟他多說什麼.

vickyliao的話：
我想要是我碰到這樣子,通常我會記下他的名字跟編號

還有主管ㄉ,如果當時可以錄影ㄉ話就更好ㄌ(因為現在有

ㄉ手機都可以錄,而且我是隨身攜帶相機ㄉ),然後我會跟

小姐說,你不退沒關係,我會寄存證信函給消基會,由他們

來處理.其實也不用跟他多說什麼.

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我也有這樣說耶
可是也不知道為什麼當時就是想幫朋友退到款
現在想想挺後悔的
不然下一次還可以帶錄音筆去..
錄下他的惡言

sherryone的話：
哇靠
這種服務態度
你還算太好心了       
當時妳們有沒有故意鬧大聲點
像這種情形        你就放大聲說    叫妳們主管出來



不過說真的
有你這個仗義直言的朋友真好
可以認識一下嗎
===

其實我口氣滿兇的也滿大聲的:P
那小姐還兇回來說你有必要這麼大聲嗎
我說我怕你耳背啊
還有那小姐一直打電話給他們公司主管
跟他們主管說我要賴在這不走秋夕郎(台語)
我就打斷他說那你怎麻還沒死
哈..覺得自己吵架超像小孩子..超愛頂嘴

呵
版主吵架功夫真的是一流的~~
那個小姐真的是太誇張了~
這樣對客人~~
不過版主還是要勸勸你的朋友
該拒絕的就要拒絕~~
總不能每次被推銷買了
就要妳去幫忙退貨吧~~^^

其實我也被那家騙過，不過是很久很久以前，
在忠孝東路加州旁邊的那間屈臣士，
一開始她是跟我說幫她做個問卷，後來我說不要，
然後她就開始說一些有的沒的，說什麼我的眉毛沒修很噁心，要幫我。
那時候我才二十歲(剛出社會)，什麼都不懂，想說只是修個眉毛，結果到最後竟然被抓去做臉，
一開始她是說是因為我幫她們填問卷才有免費做臉，
後來做臉之後他們就說我臉上有些粉刺，要塗什麼的，
不然會更糟糕，當時我躺在做臉的床上，臉上蓋著毛巾，還來不及反應他們就拆了!!
弄一弄之後，他們竟然後這些東西要二千多!!
她們還很好心的跟我說，如果我買這些產品，再加上一年免費做臉，只要一萬八哦!(最好是啦)
後來我就想說反正二千多我還付得出來(因為當時覺得已經拆了)，那就先結二千多的~
結果很扯哦，我就想說刷卡，結果她們竟然跟收銀的說我要刷一萬八(而且還沒有當我的面說)，
是好心的屈臣士有一個防盜刷的機能，只要刷超過三千元銀行就會打電話來照會本人我才知道的!
我氣死了，我當場說沒有要刷!後來她們還很關心我說怎麼了？
我就騙她們說因為那張卡是我姊辦給我的附卡，所以我不知道額度還有多少？說不定已經不能刷了！
她們還當場要我打電話給銀行問額度，這樣真的很誇張好不好！！
我一開始想說用過的買回去，沒想到他們還這樣騙我，這樣誰還敢買東西回去用啊！所以我只好打電話叫朋友來救我了，不過後來也鬧了很久，只退了一半......（一千多一點點）

現在忠孝東路那間也倒了啦....活該囉！

敏熙的話：
掏錢出來付帳時
最好就先想清楚
其實妳朋友的行為已經造成別人的困擾
對消費者來說    退貨退費是很簡單不過的事
可是小姐事後會被處份或責罵    妳們有想過嗎
而且整篇看來    其實他們起初是有誠意要解決
反而是妳們不守時間約定在先
既然23號不行    為何不當初就約21號呢
這樣的行為就讓人有ㄠ客的感覺
專櫃小姐沒有幫客人開封新產品的權利
除非是客人的要求   
當她在開封時    妳的朋友都沒吭聲嗎
換個立場    如果今天專櫃小姐是妳或是妳的親友
同樣這件事也許上來抱怨的會是客人是如何機車了

===============
消費者保護法第十九條:
郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款。
所謂訪問買賣，依照消費者保護法第二條第九款的規定是指企業經營者未經邀約而在消費者之住居所或其他場所從事銷售，而發生之買賣行為。其意義說明如下：  〈一〉  訪問買賣為新型傳銷術，由於訪問買賣的交易通常是在消費者無法詳細判斷或思考的情形下，而使消費者購買不合意或不需要的商品，為衡平消費者在購買前無法獲得足夠的資料或時間加以選擇，消費者保護法特別規定為特種買賣的一種型態，予以特別的保障。 
〈二〉  訪問買賣所謂未經邀約是指未經消費者的邀約：企業經營者從事買賣行為，如果未經消費者的邀約，消費者通常是處在毫無預期又未經深思的情況下，貿然與企業經營者締結買賣契約，為維護其權益，乃賦與消費者後悔的權利。 

依據以上條文我想這的確是可以退的!!!

你說專櫃小姐沒幫客人拆封的權利?但是的確真的就是他們自己開的!!
情況跟胖達獎說的一模一樣
你在躺著專櫃小姐幫你自行拆開難不成你會衝起來阻止他而且你覺得這種消耗性的產品退貨時間能拖嗎?
誰知道如果23號我門去他們又會說什麼呢?
就算我真的是奧客那位小姐就可以在大家面前罵我雞掰?
服務業是這樣做的嗎?抱怨也是私下才罵吧!虧他自稱自己做了18年!資歷那麻深了還用這種態度對客人.

況且我自己就是做服務業的,
我們公司是這樣教我們的七日內不需任何理由都可以讓客人退貨,絕對不跟客人爭執!也不用替自己找麻煩!就算是拆封過使用過的產品照樣一毛不差的退!!

我也被這樣強魄推銷過
也是被放在一個小房間  兩個小姐一邊做臉一邊游說
更賤的是  他們明明說免費做臉  說做完會給你敷臉唷~
做完臉之後問你要300還是500的?
他們的講法是  做臉免費  但是敷臉要錢
當我說"那我能不能不敷?"
小姐居然說"不行"  然後就自顧自的幫我敷臉了
當時我心裡真是幹到極點了
但是我沒有反抗  這真的是一個很微妙的心理戰術
當你處在一個很狹小的空間  躺著  眼睛又被蓋住
會有一種很無力而且處在弱勢的感覺
好像他們說什麼都不能抗拒

我不認為要求退貨是很機車的表現
今天消費者買他們產品的原因  如果不是產品很好  而是用這種低劣的手段  來達成這筆交易
會要求退貨是正常的
如果他們家的產品真的那麼好用
大家排隊都來不及了  怎麼會罵聲不停  一直有客人要求退貨的現象?

還有,退貨為什麼還要約時間?  7天內我隨時想到就可以去退了這點小事櫃台小姐不能做嗎?  為什麼要等主管?  還不就是想凹到客人不退貨  這種心態真的很要不得
自己產品沒有好到可以吸引顧客不會自我反省
反而跟客人耍手段  我真的很不能理解為什麼7X4能夠容忍這樣子的行銷手段在他們店內生存 

派莉絲妳有夠帶種~  ^  ^

我也幹過服務業(小時候在SOGO待過童裝專櫃),  雖然被退換貨心理會很不爽,  但這是客人的權利,  遊說後沒用的話,  就是得乖乖退換給客人;  頂多臉部表情笑不出來罷了,  還罵髒話?! 

靠...那個小姐才真是超雞掰...這種髒話也說得出口??

那我以後出門要把蘋果日報記者電話帶在身上


媽媽~我上報了啦
哈哈哈~

酷耶

那女的真Ｇ車

還好你朋友有你幫忙

希望他下次不要這麼容易被說服囉

我前陣子也有被屈臣氏的某櫃拉過去推銷

那小姐就好多了

雖然一開始我根本不想鳥他　討厭推銷

不過他一開口就很客氣　說不買的話也沒關係

笑笑的　還免費幫我修眉

後來我有買他們的東西

一方面覺得還算不錯　一方面是服務態度好

算我學生價　還送我很多東西　

後來說　以後他修眉毛都可以找他

"因為這算是我們的售後服務阿"　那小姐說

整個跟那個機車女差很多　真不要臉耶他

看了都很想賞他一巴掌

版主真是太酷了　欣賞你阿^^