銀行光核對資料就說有投保~怎麼辦???

推~拜託幫幫忙~

可不可以先請教一下是什麼險種？
如果是儲蓄險或投資型保單那一定是要妳朋友親筆簽名才算數。
不過聽妳這樣的敘述我猜可能是意外險，就是那種直接線上投保就可以的。
請他們調這筆交易的電話錄音出來，證明妳朋友並沒有線上答應。(如果沒有妳朋友親口說:好，我加入。那就是不實行銷)
再來請問朋友是否有收到過保單？通常第一次繳保費是先連繳兩次。朋友收到保單有十天審閱期，朋友不滿意是可以徹件的。

他還沒收到保單耶~
我朋友有說過他沒有說要保
那人就說他們有電話錄音什麼的
只要核對資料就是要保
但他們一開始也沒說明啊
只有說要核對資料
那現在是可以跟他說不保嗎?

那就叫他把電話錄音調出來！看他敢不敢。
一開始就沒有明說，也沒有聽到妳朋友親口說好，這很明顯是不實行銷。
可以先跟消基會收集應對意見（這種事以前在富邦有發生過），再請有法律常識的朋友一起陪同去客訴。
不用擔心被專員的三言兩語給唬住。

那現在是可以跟他說不保嗎?

抱歉，我意思是說，妳朋友從頭到尾就”沒有親口說要保”，也是在糊里糊塗的狀況下核對資料。這一點妳們一定要非常堅持。
光用這一點客訴就很夠了。

菜刀:
謝謝你喔~
明天我們會打電話去客訴的^^

就算是你朋友親口答應要保..
那又怎樣?
保險是可以撤件的.
我還沒聽說有那家保險公司敢不讓人家撤件.
該質疑的是...花旗這種行銷方式是違法的.
這樣拉保險太惡劣了.