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健康醫療 / 我體諒護士的辛勞.可是......

轉貼文章      感同深受
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我曉得護士們很辛苦,各病房四處奔波外加其他庶務工作,責任龐大,可是依我長期在多家醫院留守照顧家人,觀察下來,覺得現代的護士內外素質每況愈下,不夠細心耐心,院內病患是需要寧靜空間休養,護士置放物品時也不會放輕些,掉下的瓶蓋用腳踢行,對待家屬或病患的態度傲慢粗魯,遇上不懂得辨別輕重緩急的護士真倒楣,怠慢允諾事項,加深患者病痛

既然選擇讀護理當護士就應作充分心理建設,調適好心態,學習如何與病人間的良好互動,比平常人多付諸愛心,妳們辛苦.病患痛苦.家屬勞苦,妳感到無辜,我們比妳更無辜,在此希望那些因"奇檬子"不佳而遷怒的護士們改進一下自己的態度,我們沒必要承受您的情緒垃圾,各行有各行苦,受不了就別待,造成別人的心理負擔


在此向德行良好的護士們致敬~
  • 有些人待久了脾氣真的會變不好
    因為事情真的很多
    都會變得很沒耐心
    我是不想變成那樣所以轉行了
  • 不曉得是否因為福利制度因素使然
    市立醫院護士好像比私立醫院的較和善
  • zoewe
    zoewe
    就遇過的
    我覺得資深的護士比較沒耐心...
  • 可是我覺得要看情況耶.當初我爸爸再榮總的加護病房時,我就有遇到態度不好的護士(這個護士是老鼠屎),我可以體諒她們照顧病人的辛勞.可是我也希望她們可以將心比心.畢竟說難聽點,在加護病房的病人是很危險的,所以家屬一定會比較心急.問問題的次數一定也會比較多,可是那個"老鼠屎"在我問她問題的時候,竟然回我說"妳們家屬不是都問過了ㄇ???  "來塘塞我,問題是我哥哥是早上去看,我是晚上去看得.難道說早上的狀況會和晚上一樣ㄇ???她的回答當下讓我很傷心.....所以說我覺得這是護士個人的職業態度,不論公立或私立一定都會有"老鼠屎"得,只能祈求自己不要遇到罷了........
  • 白蘭地奶茶∼的話:

    白衣天使這個名稱
    太沉重了~~~
    被犧牲生命了才被叫做白衣天使
    我不要!

    --------------------
    白衣指的是你們制服的顏色

    天使是說你們的行徑(待病如親)像天使

    並沒有要護士"捨身救人"的意思(sars時的和平醫院例外)

    原PO者的意思應該也只希望護士在對待病人和家屬時不要太公事化不顧人情而已

    因為面對生命多些關懷與尊重是比較恰當的

    當然醫病關係中並不是都只有醫護站在優勢的地位

    有些白目病人或家屬也對護士態度不好讓護士受鳥氣


  • to  B.C

    "德性良好"
    看到覺得很好笑
    以為在上公民與道德喔

    是轉貼嗎  是自己的心聲吧

    護士的苦只有護士才了解吧

  • 給iine
    就算是我的心聲又如何呢
    護理人員的道德良知
    在課堂上有專業教師傳授
    沒必要他人親自教導吧
    本來就應當具備愛心細心耐心要素
    情緒控制是屬於基本的條件
    難保哪天不會因心情
    影響到執行能力而出差錯
    病人的心境已很糟了
    哪還受得了敷衍了事
    切~!!



  • 晴天99
    晴天99
    ...............................................
    覺得現代的護士內外素質每況愈下,不夠細心耐心,
    對待家屬或病患的態度傲慢粗魯,
    遇上不懂得辨別輕重緩急的護士真倒楣,怠慢允諾事項,
    加深患者病痛

    既然選擇讀護理當護士就應作充分心理建設,調適好心態,學習如何與病人間的良好互動,比平常人多付諸愛心,妳們辛苦.病患痛苦.家屬勞苦,妳感到無辜,我們比妳更無辜,在此希望那些因"奇檬子"不佳而遷怒的護士們改進一下自己的態度,我們沒必要承受您的情緒垃圾,各行有各行苦,受不了就別待,造成別人的心理負擔

    ................................................
    我不覺得現代的護士素質更差
    反倒是因為消費者意識抬頭
    現在的護理人員更被要求服務態度和品質
    只是現在人多以自我為中心
    都覺得自己是最重要的  稍有怠慢就被嫌不是
    當然    人命關天    攸關性命的事不能草率
    但若只是ㄧ般事務    標準放寬一點    大家都好過
    護士也是普通人    同時十件工作    也許一轉身 
    或是ㄧ個突發狀況    待處理完之後 
    第十件事情在下班前才想起   
    各行各業都有這樣特質的人存在    不是只有護士

    還有..面對情緒不好的病人    我可以忍受並理解
    因為病痛在身    沒經歷過的人是真的無法體會
    但那些因為家人生病而奇蒙子不佳、態度惡劣的家屬
    爲什麼我們也要被要求忍受    真好笑   
    但這就是這職業的宿命    我還在做心理建設  調整心態
  • 我妹說做加護病房的護士
    一開始真的都很有耐性,但是久了,
    工作的壓力真的讓人無法喘息
    連喝口水的時間都沒有,根本沒有辦法持續剛開始的耐性及毅力


    遇到很多病人完全不聽護士的叮嚀
    一而再再而三的把鼻胃管拔出來
    跟他說了很多次,還是如此,沒有原因,就是想拔
    幫他處理好又要再來處理一次..

    還有的人會隨便把點滴或是管子亂拔亂丟
    搞的血流的整床都是...

    也有人一天到晚都要找護士的麻煩
    明明護士的工作已經有夠忙了,卻還要”故意”製造不必要的麻煩給護士處理.再來怪護士沒耐性..


    我妹再過些日子也打算不做了..
    因為加護病房真的不是人在做的工作


  • 我妹聽到有人說她是白衣天使時
    她都直接說放屁,他們真的很討厭人家說他們是白衣天使
    真的太沈重,太神聖無法負荷的一個名稱
  • 晴天99
    晴天99
    回應  CC~的話:

    很遺憾讓你遇到這樣的護理人員
    也謝謝你不認為那代表全部
    我僅只是回應我遇到的情況
    短短半小時的會客時間   
    家屬瞭解病情這是ㄧ定要的
    只是你知道嗎
    也許這會客時間進來了多少家屬
    同樣的問題我就必須回答幾次
    老闆說    不能拒絕    但我心想
    難道第一個聽到的出去後不能講一遍全部一起聽嗎
    個人是認為   
    會客時間應該是家屬趁這機會好好跟病人加油打氣
    而不是把時間全花來質詢醫護人員   
    sorry    是〝瞭解病情〞
    也許    對家屬來說    這是表達關心的一種方式
    只是    有時候    同ㄧ個時段    三床家屬都這樣
    我還真的會耐不住性子    冷了起來
  • 晴天99
    晴天99
    黃金金吉拉的話:
    遇到很多病人完全不聽護士的叮嚀
    一而再再而三的把鼻胃管拔出來
    跟他說了很多次,還是如此,沒有原因,就是想拔
    幫他處理好又要再來處理一次..

    還有的人會隨便把點滴或是管子亂拔亂丟
    搞的血流的整床都是...
    ....................................
    身上插著管子真的很不舒服
    很多病人就是下意識的想去除這不舒服而動手自己拔
    可是往往拔掉的後果就是必須重插一次
    造成二次傷害
    爲了預防    我們只好約束﹝綁病人的手﹞
    可是就是有家屬不願我們綁著病人
    強烈保證病人不會拔管
    我因此而挨告過
    就是在家屬的強勢下不約束病人
    我接班不到半小時
    病人自己把管子給拔了    當時我在哪裡
    我在隔壁床換大便   
    家屬衝來問病人是不是你自己拔的
    病人裝無辜的猛搖頭
    所以那潑辣的美女硬說是我拔的    真是cow
    害我寫了報告單
    管子還不是在隔天又插回去

  • 晴天99

    你跟我妹妹一樣,最後只好用綁的方式來約束病人
    家屬也不同意,還說一定會看好也告訴病人不可以再拔
    但是事實證明,我妹還是一天下來插了又拔拔了又插的做了好幾次同樣的動作
    不發火也難∼


    也有病人還會污賴菜鳥護士
    把錯都推到護士身上,小護士能做的只有不斷的替自己說話然後又被學姐,阿長和家屬罵.
    再來就是寫報告


    還有病人明明可以自己蓋被子
    偏偏要在護士最忙的時候拼了命的按呼叫鈕叫護士來幫他蓋棉被,蓋好了再故意踢掉再叫護士來
    一來一往的重覆了好幾次
    我妹說他光是一個小夜就幫那個人蓋了四五次的被子
    光是一個白班就幫那個愛拔管的人重插了四次的管子
  • NG  tube  拔拔插插真的很難過ㄝ!!!
    在病人意識清醒的狀況下  on  NG  更難過!!!
    不過還是有少數病人愛拔  =  ="

    我暑假實習的時候,
    看到一個病人明明只有兩顆牙齒,
    訂的餐卻是一般餐,真叫我傻眼!!!
    叫病人怎麼吃呀!?
    不知道那房的護士是在幹嘛的!?

    還好沒遇到奇怪的護士,以後應該也不會進醫院工作  .
  • 白蘭地奶茶∼的話:
    護士的一百句話
    比不過醫師的一句話
    ..........

    我也是醫護人員

    甘苦無人知呀
  • 我不覺得現代的護士素質更差
    反倒是因為消費者意識抬頭
    現在的護理人員更被要求服務態度和品質
    只是現在人多以自我為中心
    都覺得自己是最重要的    稍有怠慢就被嫌不是
    當然        人命關天        攸關性命的事不能草率
    但若只是ㄧ般事務        標準放寬一點        大家都好過
    護士也是普通人        同時十件工作        也許一轉身   
    或是ㄧ個突發狀況        待處理完之後   
    第十件事情在下班前才想起       
    各行各業都有這樣特質的人存在        不是只有護士

    還有..面對情緒不好的病人        我可以忍受並理解
    因為病痛在身        沒經歷過的人是真的無法體會
    但那些因為家人生病而奇蒙子不佳、態度惡劣的家屬
    爲什麼我們也要被要求忍受        真好笑       
    但這就是這職業的宿命        我還在做心理建設    調整心態
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    +1
    沒錯,我十分贊同樓上的話
    其實,說穿了,我們都是依醫囑來照顧病人
    至於護理方面,當然也要提供我們的專業服務~
    其實護士也是平凡人,再多的耐心和愛心,也有不能忍受的時候,有時候病人或家屬看到的也許只是事情的表面,就論定我們態度不佳,其實也是很冤枉,醫病關係是需要互相信任的,常常醫生的一句話比過我們的10句話,
    但常常醫生說的話,卻不見得會傳到病人的耳裡,護士卻夾在中間,因為我們是第一線接觸病人的人
    舉個例子:就算護士知道病人哪裡有事要找醫生(也許真的不是甚麼大問題),告知醫生後,若醫生在忙不願馬上處理,甚至罵病人煩、叫妳不要理他,病人也不會知道,相對的,反而會一直吵護士,說他的問題都沒解決,護士也只能儘量安撫病人囉
    也或者,前面有人提到解釋病情的問題,在醫院,一般都是由醫生來解釋病情的,所以醫生若釋遇到需解釋重要病情,都會請病人請重要的家屬到了以後,再一併解釋,那是很正常的程序,護士是不能隨便解釋病情的,有時候視情況,會解釋目前情形讓家屬放心,希望大家也能互相體諒一下,不要用高標準來審視"護士"這個職業。
  • Dear晴天:
    謝謝妳的回應,可是一個病人他早上的狀況不見的會和晚上一樣吧???多一點耐心對於病人及其家屬都是一個感恩呀.......況且那床尾上面寫的我們根本就看不懂,要看的懂我根本就不需要再問了,老實說,會問有時是求個心安.在那當時我遇到很多個護士(因為我父親住了一段時間的加護病房,老實說那時病情很危險,時好時壞)可是卻只有那個"老鼠屎"這樣對待我們.其他的護士並不會這樣子.所以我才說是"老鼠屎".因為一個"老鼠屎"而推翻其他人的努力真的很不公平......
    p.s:不過還是要感謝那些其他的護士們的耐心以及細心的對待.....
  • to  B.C

    就像上面有人說的
    各行各業都有不好的人
    如果對護士有不滿
    建議可以投訴
    護理長啦  院長信箱之類的
    有建議就有改善的

    對於道德良知之類的這些話
    我是比較不能接受
    扮演護士的角色是應該的
    畢竟是自己的工作
    只是大家都太看好護士"神聖"的職業
    也許也是一個讚美 
    物品輕放  踢到瓶蓋這類事情  你可以捎微提醒一下
    可能對方不自覺吧 

    護士除了看是不是輕聲細語  是不是會笑之外 

    也要看能力 


     
  • Dan Dan
    Dan Dan
    就像社會的小縮影
    有好人也有壞人
  • 我不是護理人員

    不過我常常住院

    知道醫院護理人員真的很辛苦

    尤其還要常常面對心急如焚又口不擇言的病患家屬

    要知道一個護士並不是只顧一個病床

    如果是這樣

    我想她們會更有時間更有耐性的照顧病患

    我看過許多年長病患的家屬

    他們根本把醫院當作安養中心

    把老人放到病房

    一天只來探望一次

    也不請看護

    其餘時間全丟給護理人員照護

    她們三不五時還要處理病人的排泄嘔吐物

    還有的病人除了吃飯睡覺還有醫生巡房時

    其餘時間就一直唉唉叫

    叫的所有人精神都要崩潰了

    這種病人也需要護士們特別安撫

    護士們有好有壞

    病患更是千奇百怪

    我覺得信任她們的專業

    尊重她們的職業

    她們也不會無緣無故給臉色看的

    每次我住院時

    護理站那些小護士們

    叫便當的時候會算我一份(她們會跟我說醫院的很難吃)

    買飲料時也順便會帶我的

    我猜一切只是因為我不管再不舒服也都會對她們笑的病患

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