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拍賣 / 這樣該讓買家退貨嗎 ?

有個買家跟我買了一雙22號的鞋
結果收到10天後
來信說太大
她應該穿21號
但我當初有標明是22號了
而且她是要求補差額換我賣場裡的其他物品
只是當初她殺價又殺郵資的
我也答應了
不知要不要讓她退.....
  • 不需要讓她退
    因為這是她自己的問題
    鞋號早已標明,是她自己沒搞清楚自己的尺寸

    我也買錯過兩雙鞋子
    也是自認倒楣的留下來
    誰叫是自己搞錯的.
  • 恩    買家的問題是  尺寸問題    而你尺寸又標明對的話
    那妳就沒義務退她唷!
  • zoewe
    zoewe
    那請問我再以都過了10天才反應問題
    身為賣家無法辦理退貨
    這理由應該算合理吧  ?
  • 其實最主要原因是
    他自己沒搞清楚尺寸的問題

    至於時間也是另一個問題
    十天才反應..
    她收到十天才反應到尺寸不對嗎
    正常人應該是收到就試穿了吧..
  • zoewe
    zoewe
    嗯      那我知道了
    非常感謝...
  • zoewe
    zoewe
    我今天不知怎麼了      拍賣一直發生問題
    剛才又有一個跟我買了  LV  包的買家來信
    他收到後有打電話給我    質疑了包的真偽
    我向他保證是真品    可以拿到專櫃驗證
    他本來說是會拿去
    但剛才又來信說急著送給她女友
    之後有問題會再打電話給我
    雖然買家很客氣又沒負評
    而且他賣場裡也是有許多名品
    但我還是有點怕被掉包
    以後又打電話說我賣假的
    好煩歐......
  • 鞋子的話
    我覺的可以讓她換賣場的東西
    但是寄回的郵資她應該自己吸收
    並且要收到她寄回的鞋子後再出她換的貨給她
    因為這畢竟是她自己搞錯的
    如果她不能接受就算了
    畢竟
    在百貨公司退換貨也是要在七天之內就要完成的
    你參考看看吧
    這也許是皆大歡喜的做法
    但是
    如果你覺得很麻煩
    也是可以不要讓她換的
    因為是她自己弄錯的

    LV 的話....
    就無解了
    感覺挺複雜的
    你考慮的方向是不無可能的
    現在ㄚ...
    人心不古
  • zoewe
    zoewe
    如果買  LV    包的買家打電話給我說有問題
    我該怎麼辦呢?
  • 。snow。
    。snow。
    LV這種精品
    最好是可以在專櫃當場驗貨
    然後銀貨兩訖
  • zoewe
    zoewe
    我也是這麼想
    但因為買家在高雄
  • zoewe
    zoewe
    誰可以給我點意見
  • 不要讓他殺郵資也是她自己要出ㄛ∼∼
  • zoewe
    zoewe
    嗯      鞋子的買家事情解決
    只是  LV  包的買家又來信要求購買證明
    我拍賣的說明有寫無保留購買證明    但保證真品
    只是買家收到後      又覺得有疑慮
    要求我到專櫃補開購買證明
    我想說那我退還他錢
    如果他介意的話
    我覺得我的包是全新的      他既然懷疑
    但為什麼又送給他女友使用
    這讓我不太想退了
    到底我該怎麼辦  ?



  • 就說你不願意退阿∼∼
    貨品售出不退貨∼!
    你又不是那種正職的賣家阿
    拍賣都是自己的二手品∼因該不用受那種七天鑑賞期的約束吧!?
  • zoewe
    zoewe
    我怕之後lv  包買家又以真假問題來質疑我
    那買家自己也賣很多名牌
    我覺得他自己應該有分辨的能力
    但卻又這樣作


  • zoewe
    zoewe
    之後如果  LV  包的買家已經使用過
    卻還以懷疑是假的要求退還
    我可以不必理會他吧?
  • 我想你可以跟買家說  你非常願意跟他去專櫃驗貨
    也認為如果有懷疑  一定要在使用前到專櫃驗貨
    然後說明如果買家因為急著要送人無法到專櫃驗貨
    之後有質疑你就沒辦法讓他退換貨
    記得把你心裡的疑慮跟他說清楚
    我想  同樣身為賣家  應該會明白才是
  • zoewe
    zoewe
    嗯      我是怕他大作文章
    鬧到警察局之類的
    因為我只是賣自己的2手物品
    而對方似乎是職業賣家
    他賣場裡不乏柏金或kelly包....
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