交通部成立ETC申訴專線 非惡意走錯車道 可望不罰

交通部成立ETC申訴專線  非惡意走錯車道  可望不罰   
   
【中時電子報  】 
 
  陳如嬌╱台北報導高速公路電子收費系統上路後，民怨沒停過，親民黨立委劉文雄昨天到交通部，針對誤闖車道罰單問題和部長郭瑤琪溝通，獲得郭瑤琪「善意回應」。劉文雄說，「任何人收到誤闖車道罰單，交給我，不要客氣。」

劉文雄和郭瑤琪會面後轉述溝通過程指出，他要求交通部針對非惡意、走錯車道者不罰，同時要求解決車速問題。郭瑤琪表示，剛上任ＥＴＣ就上路，她不能否定前面太多的事情。對於誤闖車道罰三千元，願予以善意回應。

雖然郭瑤琪的回應沒有具體內容，劉文雄說：「但我聽懂了，任何人收到罰單，交給我處理，不要客氣。」  據劉文雄的瞭解，只要民眾非惡意，不是連續誤闖車道，向裁決單位申訴，應可獲得不罰的「善意回應」。

不過，高公局業務組組長林之杰表示，為避免有民眾有嘗試心理，造成危險，才取締走錯車道。非惡意走錯車道要不要罰？他說，部長若有指示，法制單位會研究。

林之杰指出，即日起，民眾若有ＥＴＣ相關問題，可打免付費申訴線服務電話：○八○○二七七二九九或○八○○二三一九○○  。回應民眾抱怨排隊安裝ＯＢＵ的不便，遠通電收將加派人力，今天起，申裝量較大的中壢、清水、關西服務區延長服務間，從原來上午十時提前至八時起，至二十一時止。

為了讓ＯＢＵ申裝量數字好看，交通部所有公務車昨天都去排隊安裝。而在交通部喊話後，國道客運業者為能繼續享有通行費減免優惠，國光、統聯、阿羅哈、日統、和欣都已陸續安裝ＯＢＵ。

林之杰指出，為鼓勵業者盡快使用ＥＴＣ車道，第一個月內仍維持原有一元票證管理費，一個月後才開始徵收三．四元ＥＴＣ委辦服務費。