解約了…卻寄來存証信函
我想請問各位……一些有關法律方面的問題…
我在去年的七月和台灣大哥大的ADSL解約
但在今年春節前幾天,卻收到台灣大哥大寄來的存証信函!
它說我去年5。6月份的月租費未繳……
我覺得很疑惑…
解約的前提應該是…消費者必須先把所有的帳款繳清後才能解約是吧!
而且它之前都沒寄催款帳單…
我打電話問了客服
他說,我去年七月的確辦了解約
但那時候五。六月份的帳款還沒印出來
所以那位門市小姐無法得知我還未繳款…
好扯的回答哦…
怎麼可能到了七月,而五。六月份的帳款卻沒出來,應該都會顯現在電腦上吧…
有沒有人可以幫幫我!!
我不想在解約後的半年,又必須繳曾經繳過的兩個月的費用!
我說的很模糊!不好意思要麻煩大家
我在去年的七月和台灣大哥大的ADSL解約
但在今年春節前幾天,卻收到台灣大哥大寄來的存証信函!
它說我去年5。6月份的月租費未繳……
我覺得很疑惑…
解約的前提應該是…消費者必須先把所有的帳款繳清後才能解約是吧!
而且它之前都沒寄催款帳單…
我打電話問了客服
他說,我去年七月的確辦了解約
但那時候五。六月份的帳款還沒印出來
所以那位門市小姐無法得知我還未繳款…
好扯的回答哦…
怎麼可能到了七月,而五。六月份的帳款卻沒出來,應該都會顯現在電腦上吧…
有沒有人可以幫幫我!!
我不想在解約後的半年,又必須繳曾經繳過的兩個月的費用!
我說的很模糊!不好意思要麻煩大家