請問GUCCI

前天我去中山店GUCCI買了折扣商品的鞋子送給男友..
但是男友說太大了..購買證明上有著名折扣商品不能退換
請問一下GUCCI的折扣商品是不是真的不能退嗎?
但是之前朋友去SOGO買堅持要換..店員還是給他換了
打電話給小姐,小姐也說沒辦法..
有人有其他辦法嗎?