該不該投訴郵局的這位晚娘?

今天我去郵局補登存摺時,
剛好我的存摺滿了,
我又剛好有帶印章
就想順道換一下新的存摺,

因為我有做網拍,
所以有很多人匯入的款項
我知道還有還沒補登完成
但是因為存摺已經滿了
只好換新的

那我就跟櫃檯的小姐說
我要換新的存摺
他就幫我拿新的,
辦好之後
他就幫我補登資料
沒想到過不久他突然對著我發飆
他很大聲的說
"某某小姐,可以請你有空的時候
就來補登資料好嗎?
你看你滿滿五大頁補登的資料
後面的人因為等你,
你看卡到多少人的時間"

我本來還在發呆
突然被劈頭痛罵
我還反應不過來,
等我反應過來時
我滿腹委屈地說說
"我有來補登資料阿
就是滿了,
才要換新的"

但是因為他罵很大聲
所以排在後面的人都在看我
我真的覺得受到屈辱
但是因為那位小姐算有點年紀
又認識我的父母
我本來想跟他對罵
但是想到他算是長輩
這樣有點不禮貌
所以只好吞忍下來
但已經氣到整個臉都漲紅了
隔壁的小姐看我這樣,
對我報以同情的眼光

最後那位晚娘的郵局人員
竟然是用丟的,
把我的就舊存摺給丟出來
我竟然還禮貌的跟他說謝謝
回到家
我一直氣到做不下任何事
本來郵局不就是服務人家的嗎?
只是五頁存摺補登
有必要把我罵的這麼難聽
讓全部的人都看著我

我一直在想是我太小氣
還是他的服務態度有問題
我很想投訴
但是他認識我的父母
我很怕他到處說我的壞話,
讓我父母很難做人
真是陷入兩難
有沒有人有更好的建議?
讓我可以稍微釋懷~

Statice

2006-01-02 20:17:41

不用對他客氣啦!!下次去不用給他好臉色!!
去投訴他吧!

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vivian~鼬

2006-01-02 20:19:13

投訴他
然後要求郵局保護證人(匿名)
好像來亂的
應該沒有這套哦!

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柚…

2006-01-02 20:22:02

投訴她。
雖然說工作很辛苦心情可能會有點差
但是這樣破口大罵也不太對吧
說就讓她去說
她不想要這份工作，一堆人搶著要

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時光旅人

2006-01-02 20:24:21

別放在心上

我覺是.他的服務態度有問題
那位晚娘,大概沒到民間服務業工作過

而且他認識你的父母
不是更應要,不看僧面也看佛面

換家郵局吧

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說真話氣死你

2006-01-02 20:26:08

晚娘不是到處有的啦

只是這間郵局的這位　可能有點超過它的服務原則了

投訴　

就是給下一位使用者以及顧客享有優良服務的辦法

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抹茶拿鐵

2006-01-02 20:27:24

投訴!!

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candy~

2006-01-02 20:40:18

態度太差了吧? 一定要投訴!!!

我之前也有做網拍

用的是中國信託的帳戶

每次我去補登摺都換好幾本存摺說..

它們的小姐也都很有禮貌哩..

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*額頭亮晶晶*

2006-01-02 20:41:03

投訴吧 !!

之前我還遇到一個白吃的人

我寄限時掛號信

他都拿去弄好了

我在原地站了許久

一直在等她告訴我多少錢

她一直在弄她的東西

後來我就問她多少錢

她居然口氣差說~

你還沒給我唷?
我說的時候你就要給我啦!

我回她

妳神經病阿!
你根本就沒說好嗎!

後面ㄉ人都在笑她

她就臉紅繼續辦理下一位

忘記收錢沒關係

我提醒你~妳還用機車的口氣指責我

真不曉得她每天在郵局少收多少錢

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五毛koala

2006-01-02 20:57:56

去投訴啦之前
以下是我之前投訴的信件
但是要寫投訴的姓名和你在哪個郵局那女生叫啥名字
他們比較好處罰^_^

我真的看不慣領國家的錢服務還這濫

不過我有遇過超好的~郵局人員

怎差這多~~@@
之前我投訴信件內容

你好:)

我是台北縣三重市XX X號某一位居民(住址姓名我省略囉)

今天..我剛好不在家跟爸爸媽媽出去

家裡只剩下我奶奶

為啥你們郵差一點善心都沒有

我奶奶腳行動不方便在二樓

特地拿印章下來要給你們蓋拿我的成績單掛號(過程不到五分鐘)

為啥你們那位女生郵差罵我奶奶腳慢動作慢?重點是超兇

是啥意思ㄚ.........我們掛號沒繳錢嗎??

.害我們全家回來時候我奶奶很難過在訴說這件事情

是當左右沒有鄰居嗎?

很兇我搞不懂郵局只是一眛的想趕快送信

而忘記服務的精神了

很可惡耶

幹嘛要罵的很大聲我奶奶是欠郵局啥嗎?

真的很過分...

希望你們可以改進!!

謝謝

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五毛koala

2006-01-02 20:59:00

eyes@ mail.post.gov.tw
郵局信箱~^^

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天芹

2006-01-02 21:08:23

我覺得投訴應該沒用吧!
郵局的人服務態度都不太好!

我朋友上次去也是被罵爽ㄉ!
害我氣的半死~
要是我~會罵回去!
惡人沒膽
沒被罵過不知道人都是有脾氣ㄉ!

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jennifer-s

2006-01-02 21:08:57

當然一定要投訴.

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King & Queen

2006-01-02 21:21:03

勇敢的去吧

因為公家機關ㄉ態度

真的很不好人多會不耐煩

例如--->郵局因為我常去郵局

他們真的很不高興的臉

有時還比較大聲

= =+

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微醺...開始愛上Rain

2006-01-02 21:21:16

當然要投訴呀!!
名字、時間、地點、事情都要詳訴!!

不投訴，他們的態度就會一直這樣差勁!!

連某些公車司機都一樣沒水準，
奇怪，社會在進步，怎麼某些司機卻退步??

不過，我投訴了!!^^ 呵呵...

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書香園

2006-01-02 21:51:24

好幾年前我就覺得郵局的服務態度不好.
除非逼不得已.
不然我不愛跟郵局往來.
我覺得現在銀行的服務態度比郵局好很多.
前年有天郵局寄了一封問卷調查.
要我寫完後寄回去給他們.
其中有個問題是我覺得他們需要改進的地方是什麼?
我就想到每次有掛號信郵差都不按電鈴的.
像我家是透天五樓的房子.
我的房間是在房子的後半間.
你在前面喊掛號.
我們根本就聽不到.
我們家大門到院子都是密閉的.
因為是車庫裝有電動鐵門.
所以他們在投遞信件時.
他們都把信丟在門口.
我就遇過我的信被路邊的狗咬爛.
不然就是被雨淋濕.
所以針對這兩點.
我是建議他們要改善.
大概一個多月之後.
有天我要出門上班時就被我爸媽罵.
說我幹嘛去投訴人家.
人家跑來跟我爸媽抱怨.
我一聽就很火大.
因為這封意見調查表我們填完之後.
收件者是支局長.
既然要我們填寫意見.
但又告訴被投訴者說某某地址的住戶來投訴.
這樣子的意見調查有什麼用?

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`chocolate`

2006-01-02 22:23:29

是不是郵差送包�都不會幫你拿上樓啊?

上星期五有我的包� 只有我娘在

但因有水電在家施工她在顧家不方便下樓

而樓下的工人也幫我娘請郵差拿上樓來

但他沒拿上來只填了張單要我們自己去郵局領

而那天是星期五所以等到今天我娘才幫我跑一躺郵局去拿回來

我們家在三樓請郵差拿上是來真的很麻煩到他們嗎?

還是郵差本來就沒義務幫你送到1樓以上的?

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☆°Tine☆°

2006-01-02 23:13:41

當然要投訴
現在郵局網站上投訴很有效率喔！
雖然等回信時　早以忘了此事∼

上郵局網站投訴不會吃案　每一篇都有編號

我就投訴過了　真的有去查喔　而且那個人員還被調職

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lovedog

2006-01-02 23:17:35

一定要去投訴啦~~~

不能讓她太好過...

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觸不到的戀人

2006-01-02 23:26:47

我也投訴過

我是電話投訴

CCC

他本人會打電話來跟妳道歉喔

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放開心

2006-01-02 23:30:59

不要害怕，就投訴他吧
服務業本來就是客人至上
不要因為他和你的父母認識就會覺得不好意思
人民的辛苦錢不是用來養這些不尊重人的公務員
就算補摺很麻煩，也不用口氣這麼差呀
投訴他是為他好，加油∼∼

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