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機場的工作人員…拜托你們了!

因為工作的關係,必須在機場出出入入的!

然候啊…記起我第一次買的25行李箱…大概進出機場的第三次就壞了…
行李箱1號(25"):每進出機場就出現的無數傷痕不算,第一次出現的就是在右下角被摔裂的小裂痕…(當時心想,就湊合著用吧  >.<),然候啊…又出現了把手也斷裂了(還是再撐著用一會兒吧…=.="),後來…壽終正寢的是…連拉捍都.............

行李箱2號(20"):很認命地去買了…
買了個小一點的…(自行幻想…可能是大的受力面積過大所以容易破裂)…這次更慘,第一次就整個行李箱正面破裂了一個很長的痕跡…

很苦命地去買了第三個行李箱…
進出機場的第二次…行李箱後面拉桿有一塊布包著的嘛…然候我去領行李的時候…傻眼@@…整塊包著行李箱拉桿的那塊布被整個「撕開」來(那一塊整個是用縫的耶!如果不是很粗魯的話,怎麼撕的開??)…嗚嗚…於是我就很苦命地用膠布暫時貼著(本著阿信的精神,物盡其用,
不到最後一刻也不放棄),然候昨天晚上就很認命地拿針,一針針地縫起來了,因為不好縫,所以是跪著縫它的,縫完腳都麻了>.<

機場的工作人員大哥們、大姐們!拜托您們可憐可憐我微薄的薪資,不要讓我一直買新的行李箱啦!可以對行李箱們稍稍溫柔一點嗎∼∼感恩喔∼∼∼∼
  • 機場搬行李的的確還挺粗魯的
    雖然說很重要很大力
    但是也摔的太大力了
    看的心都涼了
    =  =
  • 呃~~~

    開版的人難道不知道行李箱被摔壞了,可以當場在機場

    向航空公司申請處理.  =  ="

    可以修的話就會有專人收去修理,不能修的話就會賠

    你一個新的.=  ="

    記得是一定要在機場馬上處理比較妥當,我被摔壞過兩次.

    兩次都是離開機場才發現的.請旅行社人員替我跟航空

    公司反應,第一次是很阿沙力就幫我處理了.在日本送了

    一個新的行李箱宅配到家.旅行社說可能因為我常坐飛機

    ~第一次申訴,而且是頭等艙的客戶所以航空公司不囉嗦就

    處理了.我也想過~頭等艙的行李箱都會摔壞了,那其他

    艙等摔壞的機率不是更高.  *.*""

    一年後又被摔到有龜裂現象,又請旅行社處理,這次航空

    公司終於開口問"為何不馬上在機場申訴?"

    旅行社人員說"客戶是商務客人~時間就是金錢,那天也根

    本沒時間再跑去機場櫃台辦理申訴手續"

    結果航空公司便配業者到府收件~修好再送回來.

    有了這兩次的經驗,我也覺得真的每次出關真的要好好

    檢查行李箱的狀況再出去會比較好,因為我知道~再有第

    三次發生的話我也只能在機場櫃台申訴了.離開機場再

    申訴的話~我的情況航空公司不會再受理了.^^""
  • 不知道您經常進出的是哪一個國家?
    因為工作關係,也經常進出機場,不過幾乎沒碰到這種狀況。﹝我只能出差日本﹞

    可是公司的長輩,出差的地方更多,東南亞,大陸,歐洲。就比較容易碰到這種狀況。
  • bidplus94:

    "要如何證明,這件行李是在機場損壞的?"

    這一點在認定行李時認定人員會去看損傷是自然損傷還是

    外力損傷.外力損傷才在修理or理賠的範圍.

    基本上行李在要寄關前就有損傷的話,櫃台人員就得先

    做確認了.這一點我發現很多櫃台人員沒在check.

    如果旅客因此而堅持是航空公司摔壞的~以服務業的精神

    來看,只要是"外力"損傷,  旅客又是要出關前去機場櫃台

    申訴,航空公司應該是不得不受理.

    我記得今年去韓國旅遊時有一位團員的行李也是被摔壞

    了,領隊也是帶她去機場櫃台辦理申訴處理.當時也沒見她

    提出什麼證明,因為出來時"行李就是壞了".  =  ="

    我想航空公司在處理這方面的問題經驗是蠻豐富的,是

    旅客的刻意刁難還是航空公司搬運的問題~航空公司自己

    心�有數.但要寄行李時沒善盡檢查的工作本來就已理虧

    在先.

    我記得要申請申訴時得提供機票影本.班次等資料,聽說

    該班機的負責搬運人員會被扣績效獎金的樣子.^^""

  • 之前自日本回來因為趕搭巴士回去
    當天一位小女子扛了很多東西根本沒時間注意

    回到家時發現其中一個新買行李..
    拉把全壞外面的安全扣全爛了...

    當時傻眼..
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