救人喔~有當信用卡客服的人嗎?

我幫國外的朋友問台灣信用卡這個月的帳單，客服小姐問我ㄧ個問題我一直回答不出來，結果客服小姐就打去正卡持有人(我國外朋友是附卡)，厚來客服小姐就告訴我正卡人拒絕提供這個消息給我，請問各位，正卡人或銀行會不會調錄音出來聽呀?其實我們沒有做壞事呀~只是附卡人不想問正卡人，所以要我幫他問，現在他要打電話回家說那個打電話問帳單人是他，並不是其他人，大家覺得這樣好嗎？還是跟正卡人說他沒有打？我好怕會調錄音出來喔，而且我打去不知會不會顯示我家電話，而不是國外的電話