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剛才一則新聞 媽媽自殺女童打電話求救

剛才看了一則新聞..
媽媽自殺..女童打電話求救~
新聞中聽的出來女童颤抖的聲音
只聽到截錄部份的對話

女童:有人自殺...(颤抖的聲音)
問:誰自殺
女童:我的媽媽...(颤抖)
問:你今年幾歲?
女童:12歲
問:那她還有呼吸?(試探的詢問)
女童:我不知道  怎麼辦(語氣聽的出來颤抖..驚荒失措)
問:那你爸爸在嗎?
女童:..不在....
女童:~~麻煩你們快點來救我媽媽~~
(聽的出來她好著急~後來忍不住說出"麻煩你們快點來救我媽媽")

*也許打去有一定的程序
也許是懷疑是不是惡作劇電話
但這樣一直問一直問...不是拖延了很多時間嗎??
她只是一個小孩子....她只希望救護車能快點來救她媽媽
前面一直在試探..問東問西
女童說"我不知道  怎麼辦"
聽到記者旁白還說:看來是真的..
唉...蠻心疼她的~
她媽媽後來也沒有救回來
不曉得有沒有人也看到這則新聞??
老實說..這新聞看的還蠻不爽的>  <

  • 緊急電話接聽人的應對判斷有問題
  • 她媽媽自殺身亡,真是要不得+自私的媽媽!
    用死來拋棄自己的孩子,選擇不歸路........
    社會真是病了,動不動就有人自殺或被殺,能不能多點
    希望和光明呢??

    唉~~~聽到小女孩的聲音,忍不住就濕了眼眶~~~~~
  • 我也覺得接電話的人反應應該要再快一點
    也許還要判斷是不是惡作劇電話
    但是他還一句一句這樣問..
    難道不能先問地址嗎?
    先派人去救援阿
  • 嗯~我也有聽到對話內容..
    感覺接聽人員覺得好像沒事似的.
    敷衍的態度.沒緊張.要急的處理.
    或許這是他們一定的程序.
    總不能跟著慌起來吧~
    但感覺還是很冷淡..
  • 接緊急電話的人員
    除了要判斷是否真偽之外
    原本就是該語調平靜不帶感情
    才可以讓另一端緊張的打電話來求救的人冷靜
    試想想
    連你要求救的人都一副驚慌樣
    不是把情況弄得更糟糕

    至於要一句一句問
    就是有那種無聊的人濫用有限設施
    今天不幸的事件是真的
    如果是打電話來玩的
    不分辨清楚
    亂派資源出去
    那些真正需要幫助的就慘了
  • 剛好也有看到

    接聽電話的人....~"~

    真的很令人...想踹他一腳!!!
  • 其實這種電話我也打過

    當時阿

    給我的感覺

    就是覺得

    不知道他們是不是接久了

    他們真的很....慢~~慢~~來

    就像一般客服

    好像處理的不是人命一樣
  • 應該要先問地址,趕快派人救女孩的媽媽.不然錯過寶貴的救命時間就誰也負責不了的遺憾
  • 紅粉霏霏說的對

    之前也有聽一個老師說過
    接緊急電話的人必須保持冷靜
    沒什麼情緒起伏
    不過我也曾打電話叫救護車
    我很急但是對方都不急的樣子
    在當下感覺的確不好
    不過事後想想
    就是因為意外總是事發突然
    所以無法完整的呈述事情
    而119的人卻可以在第一時間永理性的口吻應答
    瞬間的確也讓人冷靜不少
    冷靜的接電話及判斷才是比較好的處理方法
  • 醒也無聊
    醒也無聊
    me  too  把問題交給專業人士處理
  • 我想接聽電話的人有他的難處
    也許在聽到對話內容
    會覺得想吐血
    可那也是他們的職責
    因為真的有很多人就會打這種無聊的電話
    我哥是義消
    家中有連接消防隊的無線電
    常常就會接收到一些謊報的電話
    這樣不但浪費人力也浪費資源
    常有義消人員因趕去救災
    而在半路出車禍的
    可結果是謊報
    所以這是他們在做確定的過程
    請體諒他們吧!

    可聽到小女孩的求救
    眼眶也濕了
    那個媽媽真的是不該
    讓一個那麼小的孩子
    去面對這樣的事
    爸爸更是不負責任
    真替那孩子難過
  • 哎~才12的小孩
    沒有爸爸,媽媽又在她面前死掉
    好可憐..
    我第一次聽到這則新聞的對話也很質疑那個接線員
    但後來想想,那也是她的職業,必須判斷是否為惡作劇電話啦
    只是,很為那三個小孩可憐

  • 在看這篇文章時,新聞台剛好重播~~

    我之前都沒看過~稍巧了點~
  • 嗯..小女孩的媽媽最後還是死了,沒救回來..
  • 那是因為女童發現媽媽的時候

    媽媽早就斷氣多時了
  • 看了這則新聞我也是對那接線人員滿不爽的...
    人命關天,她到底在扯什麼∼∼∼
    我比較沒品..看新聞的時候邊罵:
    x的,如果自殺的是接電話那白痴的母親,她最好還會這樣啦!

    後來想想,那是他們的專業吧!外行人不懂= =
    畢竟如果也跟當事人一樣緊張,也沒辦法處理好事情
  • 其實電話接通的時候119就以經知道通話地址了
    所以你還真以119會慢慢的問,慢慢的問抄嗎?
  • 跟上面說的一樣
    打電話過去,他們的電腦就會顯示發話地址了
    只是因為今天打電話的是小孩子
    他要先用穩定的聲音來安輔小孩子
    加上接電話的人不會知道那個家庭的所有狀況
    所以他要問清楚很多細節
    例如有沒有大人--找大人可以應變處理
    是什麼樣子的狀況--119人員可以知道藉時要怎麼處理

    如果是我們自己打
    119一定會再電話裡面跟我們說基本的處理方法
    以免大家亂處理...需要急救的人反而更糟

    所以他們說話的語調跟口氣
    我相信應該是有道理的
    大家也不用責怪太多吧!!
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