總機最怕遇到怎樣的電話呢??
我先來說說自己的感覺好了
我最怕遇到一開口講話就聽不懂對方的目的是什麼
然後講了大約幾分鐘了還是不知道他在描述什麼
最後終於有點結果了
然後我就忍不住打斷詢問
是要報價嗎之類的...
結果簡單的兩個字就ok了
但先前卻讓我聽了一頭霧水
我覺得這種電話最令人害怕了
因為是客人打的又不是推銷的
不能直接掛電話要耐心的聽完
但聽了老半天卻又不知所云
真的很不喜歡>"<
我最怕遇到一開口講話就聽不懂對方的目的是什麼
然後講了大約幾分鐘了還是不知道他在描述什麼
最後終於有點結果了
然後我就忍不住打斷詢問
是要報價嗎之類的...
結果簡單的兩個字就ok了
但先前卻讓我聽了一頭霧水
我覺得這種電話最令人害怕了
因為是客人打的又不是推銷的
不能直接掛電話要耐心的聽完
但聽了老半天卻又不知所云
真的很不喜歡>"<