電信客服v.s銀行客服

常聽到銀行客服在說他們的辛酸

什麼吵利息 吵掛失 吵什麼的....

可是都沒聽過電信業的客服

說大概他們那方面工作的辛酸

當然 積效大家一定有

可是∼我好想聽聽看,他們會遇到什麼問題

  • 一堆罵粗話的客人,故意來性騷擾的也有.

    最常見的是抱怨費率太高,收訊不好,要求折讓費用或打折,不給他們就反過來罵客服沒用.明明是客人不對,即使你態度再好,他只要找主管投訴,倒楣的絕對是客服,至少我們主管就是這種爛人.
  • 嗯哦…對啊常常被罵張話和大吼~耳機都快爆裂了
    客服真的很可憐
  • 嗯哦…對啊常常被罵張話和大吼~耳機都快爆裂了
    客服真的很可憐
  • 還有還有固定的神經病
    每天都打來說一些無聊的話
    不想聽到都不行阿
  • 心酸又胖
    心酸又胖
    沒錯
    真ㄉ很心酸ㄝ~~只能說為了錢∼~咬牙做ㄌㄅ

    而且今天年終報告
    老闆說我平常態度太差了對客人太沒耐心了
    真的每次遇到oak我都會忍不住要酸他個幾句
    還不就沒錢不然就是缴不出錢哪來多餘的錢去開記者會阿
    真的氣死人了
    動不動就要轉主管
    還說什麼你們做克服的都太閒沒事幹才會去看帳單啦
    反正什麼爛客人都有
    真的很想標他髒話∼~~
  • 還有沒繳電話費被斷線
    粉生氣打來罵的

    連接到詐騙電話也要打來罵
回應...