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維京號
2005-08-20 13:36:24
為什麼有人喜歡插話
我剛剛打電話去某公司客服部
抱怨他們的服務不好
可是客服人員一直在插我的話
為什麼有人習慣會在別人講話中插話
該減肥的豬
2005-08-20 14:22:09
ㄜ...我發現我也喜歡插話ㄟ
這..真糟糕的壞習慣
有點難改 不過我現在努力要改了
影子之舞
2005-08-20 15:15:02
電話太多了@_@
逼迫你快點掛電話...
((我根本是來亂的))
芭比小天使
2005-08-20 15:20:58
可能她在趕廁所吧
想快點把你的問題解決
聽說電信業的客服
是要輪排看號才能去上廁所的
不知道是不是這樣子啦
0800
2005-08-20 15:33:18
也許是他已經知道你的問題所在了~又因為公司有每通
電話的時間限制,所以他想盡快解決你的來電~
也或許是他想解是給你聽~可是你一直不想聽~只想
發表自已的意見呢~?!別氣了~當客服真的很可憐~
每次做什麼都是公司的政策~可是消費者生氣都打來
罵客服~連三字經都罵~還要一直安撫客戶~唉~人家不過想混口飯吃~根本就沒有決定事情的權利~
PaLZILeRI
2005-08-21 15:52:07
插話不好
插花比較好
iker
2005-08-21 19:38:21
我當過客服人員,
公司都會限制時間,
一通電話只能講3~6分鐘,
不能佔線太久,
要不然別人要打電話打不進來,
我只要講超過十五分,
二線人員就會開始碎碎念了~~~~
CoNTeSs
2005-08-21 19:51:01
我都不敢插話
所以是隱形人
他 勇氣可嘉!
但是講話時猛被打斷我也會有很大的無名火
怒!怒!怒!怒!怒!
ㄚ嘉
2005-08-22 00:05:20
我也是這種人ㄟ,雖然我老媽和前男友也跟我說過這樣不好,我也很難改,但有努力啦^^
susanchi
2005-08-22 01:08:24
以前學的
大家參考一下
順便看看自己是哪一種類型喔^^
家庭治療師薩提爾(Virginia M. Satir)提出五種溝通型態:
1. 指責型:這型的人在面對壓力時,習慣反應是希望自己能夠掌控局面,因此常會看到令自己不滿意的地方而力求改進。也容易把憤怒的箭頭指向他人,責備或挑剔別人。
2. 討好型:這型的人在面對壓力時,常常先反省自己,看看自己哪裡做不好或是不夠盡力,他們有過多的責任感、強烈的自責與歉疚感,而犧牲式的行為也使他們負擔過重。
3. 超理智型:面對壓力時,一點都不情緒化,可以輕易逃脫開來,直接分析壓力事件的來龍去脈,完全忽略負面的感受,因此,在人際互動中他與別人有莫大的距離。
4. 打岔型:對於打岔型的人而言,任何壓力來源都是他要逃避的東西,以免自己捲入無力與無奈的漩渦中,所以他們不斷的打岔以轉移注意力。他們逃避接觸自己內心的感受,也不想去了解別人內心世界,對所有事情皆淡化嚴重性,最好是能輕鬆解決以趕快忘掉煩惱,因此會顯的無責任感,但也較幽默,常常是群體中的開心果。
膩撐
2005-08-22 01:21:29
不好意思吼
我也很愛插話耶
因為我很怕不馬上講出來我會忘記下一秒我要說什麼
所以我一想到什麼就會馬上插話進去
秋本步
2005-08-22 02:06:15
小時候父母沒教好
我小時候常插話
後來我媽媽訓練我要說話前 要先舉手
慢慢學就知道分寸
別往心裡去呀~
2005-08-22 02:31:11
插話真的不好
不太尊重其他人的感覺
foxyba
2005-08-22 02:37:06
我之前打去客服~~~那個小姐的態度沒多好~~
而且也是一直插話~~
最後還一副要掛我電話的態度~~~讓我狠不爽~~~
然後我就狠兇惡的大叫"""小姐~~你有在聽我說話嗎"""
真的是狠兇惡的口氣~~
然後她就有點下到~~~~
我就問她叫什麼名字~~編號幾號~~~~然後問她投訴專線幾號~~~她就驚到了~~口氣就有狠大的轉變~~~~
現實///
火惹歡
2005-08-22 08:45:12
j我也是很怕不馬上講出來我會忘記下一秒我要說什麼
一想到什麼就會馬上插話進去 = ="
糟糕ㄋㄟ
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