台灣大哥大..真的有請客服人員嗎?

台灣大哥大的客服真的每天都很忙嗎?
打188接專人等了久耶,我浪漫滿屋都要撥完還在等候∼∼
且GPRS什麼鬼的超恐怖,因為換新手機不知道按到了什麼東東這月帳單多個GPRS國內通信費高達400元@@
還有行動達鈴月租費跟使用費又不一樣唷,我竟然還換來換去蠢到爆!

真的傻眼了,後悔用台灣大哥大,使用不到一個月帳單要付1000,想哭~"~
  • 有有~就是因為這樣,所以需要很多客服人員來擦屁股,
    也所以有很多客服受不了一直離職
    所以客服人員一直徵一直徵~
  • 他們收費真的很貴
    所以我把網路停掉了
    不過還是很多錢
    想用相片傳訊好像就要開網路耶
    是這樣嗎

    至於客服還不錯阿
    只是看時段打啦
    晚上11-12點應該比較好
  • 有ㄚ    只是要有點耐心等

    等太久不爽的話 

    可以叫值班經理來罵

  • 我也是用台哥大,之前收到簡訊,好奇打開看,沒想到直接開始連gprs,後來打電話過去取消gprs.

    他們的188某些時段真的不好撥通,不過我是覺得客服人員是無辜的,撥通後儘量跟他們好好溝通,因為公司原因被罵很倒楣.如果真的有問題多收錢,請他幫你處理折讓;不行的話,直接轉主管,跟越高階的說通常都能成功.
  • 我收到帳單真的嚇傻了@@
    七月快中旬才換新門號搭手機,費用高到誇張,
    且誰知道一不小心會連上網路咩!

    我已經停了GPRS,免得哪天不小心又連上網!!

    btw  台灣大哥大的費用真的很貴,不管什麼服務都是一開始使用就要付使用費,使用的過程也要按月計費,反正就是什麼都要錢啦>"<

  • 我不曉得你們開通gprs是使用哪一種的
    我是用開通不用錢,下載才依大小收費
    所以並沒有很多錢a~我以前都會傳照片、下載音樂和桌布
    並沒有很貴啊
    而且我不懂為什麼大家都說台哥大比較貴
    因為我都有申請明細
    通記記錄一目了然.....
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