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屈臣氏不斷發誓,真的最便宜嗎?買貴退差價誤導消費者。

屈臣氏最近主打一支廣告,強調「不是屈臣氏,不要隨便亂發誓」。廣告中還開一般店家玩笑,當他說不是最便宜頭給你之後,就不自主地學狗叫。

這支廣告不但在電視上強打,在各家屈臣氏店內更不停重播,在店內選購的顧客,不停被強化屈臣氏最便宜的印象。加上屈臣氏在諸多商品的價牌上,都加上「買貴退兩倍差價」的醒目標示,許多不習慣貨比三家、或本來想貨比三家的消費者,因此相信屈臣氏商品一定最便宜而直接選購。

但是,敢大膽發誓的屈臣氏真的最便宜嗎?

屈臣氏的貝印兩段式睫毛夾,目前因為夏特賣,85折之後只要178元,還標上「買貴退兩倍差價」強化最便宜印象。但同時間的寶雅生活館,同商品特價119元,價差達59元,屈臣氏比寶雅貴50%。
VeSS熱賣的去角質巾,屈臣氏同樣夏特賣,85折之後只要135元,也標「買貴退兩倍差價」,寶雅生活館的一般售價是99元。

貝印的去粉刺按摩棒也有同樣情況。總之,不小心看到兩店價差如此之大,但店內依然播放其他說謊商家學狗叫,並強調自己最便宜的廣告後,我真的瞠目詫舌。

我告知店長此一情形,請他退我兩倍差價,並將比過價的商品,上面的「買貴退兩倍差價」紙牌拿掉,以免誤導消費者。隔了幾天再去逛,發現那些商品依然大辣辣地標示「買貴退兩倍差價」,傳達自己最便宜的訊息。

老王賣瓜自賣自誇的情形,在台灣比比皆是。但作為指標性的連鎖店,如果敢採用「頭給你、學狗叫」之類的誇張手法,來強化自己最便宜時,就應該名符其實,而不應該成為最公然的說謊。

我個人有強烈受騙的感覺,所以寫下這件事。

  • 我也覺得這樣是欺騙消費者的行為。
    那各店長有退你兩倍差價嗎?
  • 我覺得屈臣氏有的東西比市面上貴很多耶
    如:仁山利舒2%的屈臣氏賣400多元
            藥局只賣350多元
    還有很多東西都比市面上貴
    害我有一種受騙的感覺
    而且我都是買完了才發現
    所以我不太敢在屈臣氏買東西
  • 這種算轟炸式廣告

    一直灌輸你屈x氏最便宜

    很少去那邊,除了買特定東西:
  • 嗯嗯沒錯
    有時後貴個1~2塊
    就會懶的退差價
    有時候也會是比較便宜啦
    但是廣告哭誇大不實...
  • 小蝦米無力對抗大鯨魚
    小蝦米無力對抗大鯨魚
    店長花了很多時間跟我說明不能退差價的各種理由,包括:
    1.「你必須在對方買了,拿發票來才能退,不能只看到價差就退。」但屈臣氏自己的宣傳單卻沒這樣寫。

    2.我買的商品顏色不同,流水號可能不同所以不方便退。

    3.「買貴退兩倍差價只是針對日用品,我買的美妝不算。」但該項美妝產品上又明明貼了買貴退兩倍差價標示。

    4.「寶雅是會員價制度,屈臣氏沒有相同制度不能比。」但是寶雅申卡卻是免費的。每個人購物前都可以立即辦卡。

    我的情況是,必須一一破解店長的說法,而且花上一些時間,他們才退我兩倍差價。他們的態度很和氣,但是行動上感覺不主動落實公司的宣示。

  • 通常
    我都會直接在屈臣氏先買
    但是
    我事後都會再去別家看看

    我曾經買過貴了20元比康是美貴
    也成功的退了差價兩倍  40元
    但是
    卻把我發票收走
    說怕我一直利用這點
    退很多次
    我回他
    難道不能蓋章嗎
    他說公司尚未有這方面的刻章

    搞不好我的發票會中200萬ㄟ

    真的很奇怪的制度
  • 發票不能收走吧
    他可以在上面註記在哪家店退差價...
    但是發票還是要由消費者保留啊
    真是怪!!!

    賣貴退差價  要拿比較便宜的目錄給他看嗎?
    還是告知就可以了啊
  • 屈臣氏本來就沒有多便宜
    像名佳美跟美華泰就比屈臣氏便宜多了
    東西也比較多
    只是屈臣氏的廣告打的兇
    還是要比一比吧~
  • 對阿!唬人的!
    每次他們都會用假日推只有今天特價在特價
    靠!我去看哪有什麼比較便宜阿!
    開架式的化妝品永遠是缺貨缺貨
    買到原價的東西害我心裡真的很***
    只有拖鞋比較便宜的屈臣氏


    奇怪為啥你們家的開架氏產怎都是缺一堆貨呢?!
    是要倒了嗎?還是怎樣了
  • 我覺得應該還是可以退的
    如果你堅持要退的話....
    因為是他們先理虧的
    沒有道理因為你是刷卡所以不給你退
    而且刷卡付賬也並非不能退
    只是他們怕麻煩....

    要是我的話我一定堅持要他們退我錢
    我也不想再在那家店換東西了
  • 會不會去7x4,跟它是不是最便宜沒什麼關係吧??

    因為每一家都會有比較便宜的商品,

    它發誓的便宜應該是以相對來說,而不是絕對來說.

    就好像大賣場裡,有的大x發某些比較便宜,

    有的家x福比較便宜,沒有那一家是全部商品都是最便宜的,

    而且為了便宜的1.2樣商品而千里迢迢的趕場,

    似乎不甚明智,

    如果不滿意它的服務態度,而可到別家購買,

    就不會受氣了!

    消費者不是笨蛋,不會只因為廣告上的發誓而買它,

    我相信你們也不是!!
  • 我覺得買他們的東西最好小心點。
    雖然他們標榜"便宜"
    但也是要注意你們所買的東西內容物是否"正確"!

    這個月我去京華城內屈臣氏買"蒂芬牌小黃瓜面膜"
    外包裝寫著"五枚入"
    結果打開後發現只有4片。。。~"~
    雖然那沒多少錢啦~不過感覺挺不好滴…
    哎。自認倒霉囉!!
    總之以後買東西時就多注意唄~不然呢???

    你們也有這種情形嗎???





  • 恩恩!
    其實並沒有都便宜!廣告的效應還是讓他賺進大把鈔票!
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