我再拍賣上買的潔膚乳寄來的時候損壞了，我要怎麼辦??

大頭菜小姐        說：   
愛美麗~~
   
我收到潔膚乳了
可是有一冠鴨頭壞了，流了大概一出來ㄋ，
我是跟同學依起買的，難道要把剩下一半的給自己嗎=.=+
這樣我怎麼半@@~~
救救我ㄚ！
-----    Original    Message    -----   
==================================================

From:    愛美麗^.*~   
To:    大頭菜小姐   
Sent:    Friday,    July    08,    2005    10:49    PM
Subject:    回覆:    Re:    sunocean1208匯款完成

拍謝ㄡ~愛美麗ㄉ電腦頻頻出狀況,無法順利上網.才會現在才回覆妮.
看到水水ㄉ伊妹兒~粉難過耶~怎ㄇ會這樣ㄋㄟ~T_T
水水買ㄉ兩罐,原廠包裝沒有拆開而外面ㄉ透明膠膜都完整ㄉ耶!

為防寄送過程,郵差杯杯太忙太多郵件,不小心弄壞ㄌ.

愛美麗都有用盒子妥善包裝起來才寄出ㄉㄋㄟ~~唉,水水那邊ㄉ郵差杯杯實在是太不小心了啦...>_<

那該怎ㄇ辦呢?!

PS.這一點,因為郵局ㄉ關係而造成ㄉ~愛美麗在「關於我」中,也都有事先說明了~~沒想到還是又發生了遺憾ㄉ事情~~唉,台灣ㄉ郵局品質,什ㄇ時候才能讓人安心ㄋ@@

==============================================
大頭菜小姐說：

盒子????
我沒看到任何盒子
我是看到紙袋包裝的ㄋ~~
想說可以建議愛美麗您用紙箱包裝，因為畢竟是壓頭的東西
光用紙袋很難保護他~~~~~
   
那現在我要怎麼半呢??
只能自認倒楣嗎???

===============================================
-----    Original    Message    -----   
From:    愛美麗^.*~   
To:    大頭菜小姐   
Sent:    Saturday,    July    09,    2005    2:18    AM
Subject:    回覆:    Re:    Re:    sunocean1208匯款完成


但愛美麗仍有以氣泡袋包裝商品ㄉ!!
anyway~~水水有什ㄇ想法,可提出討論囉~~
   
===============================================

以下是我寫給他的最後依封信，星期六寫的，他尚未回覆~~

我很有誠意的再跟愛美麗您討論阿~~
所以並沒有直接給您不好的評價
   
因為覺得您應該是個不錯的賣家
應該不會沒有責任的要買家承擔所有運送的風險
我相信，因為只用紙袋包裝(我沒有看到氣泡袋，您這紙袋是厚紙袋，裡面有一層薄泡棉的那種)而沒有用紙箱包裝，在運送潔膚乳壓頭損壞，潔膚乳流出來，
這種事件應該不是第一次吧@@~~
   
既然知道郵局運送過程中容易損壞
為何不用小紙箱裝好呢?
而只是感嘆郵局服務品質不好呢?
我附的80元包裹的郵資ㄋ~~~

   
我在網路上買過無數次的東西
這次單價不算低
我之前買LULU    SPA的東西，只買了幾百塊，LULUSPA的東西還是罐狀包裝，不易損壞
賣家也是用紙箱包裝，用郵局寄送，送到時完整無缺~~
何況這還是壓頭，您說透明封摩未拆封
透明封摩有保護作用嗎@@~~
紙箱成本比較貴~~不過，卻可以給買家安心~~
   
發生這種事情，如果要買家完全自己吸收風險，
說實在的，我不能接受!
如果寄送過程發生的過錯，賣家都不敢承擔
這樣誰還敢在網路上買東西呢??
   
我深深覺得，
美一個評價對賣家來說都是心血
所以絕不輕易給賣家不好的評價，除非對方背信~
相信您也是很用心在經營，也很愛惜您的羽毛，請您仔細思考吧~~
真的沒理由要買家自認倒楣~~
   
這是我的小小意見，請服用，謝謝！
   

=================================================
以上~~

幫你推..希望大家的意見能幫到妳^^

最近我才想要跟他買東西而已耶!^^"

我覺得會沒解耶
以我ㄉ經驗,奇摩即使給負評也沒啥影響
尤其她擺明ㄌ"關於我"已說,自己認同才下標.....

您可參看我最近一次經驗
http://www.fashionguide.com.tw/MsgL/2_CateL_164253_%BC%DA%B5%CE%A4%A6_94_2_1.html
最後是靠討論區ㄉ力量
讓賣家給我一些試用品補償
潦勝於無.....唉~~

我之前賣過一罐kose的卸妝乳
買家說寄去時底破了~流了1/10出來吧~
我請她原包裝寄回~然後我就退費給她了耶~
看賣家的誠意吧~

想養一隻喵

我也是覺得負評其實解決不了問題
我很重視溝通
有誠意都好解決~~
就怕他一股腦教我自己負責>"<
我剛去看過他的評價了
好像有發生過類似的事情
也不了了之~~~
我想，這種事情，是拍賣的盲點之ㄧ~"~

ps.我剛好這一兩個禮拜剛剛領養了ㄧ隻小貓喔^___^
他現在是我的寶貝~~
超可愛的^^

mao112
這樣算來你是個負責的賣家
就不知道我遇到這個是不是了~~
買到現在，突然覺得，評價高的賣家不一定好
有時候處理事情比較隨便@@~~

to  大頭菜小姐

其實我的喵喵已從去年底領養至今
是個超有個性ㄉ流浪米克斯小姐^^~
只是習慣用這個暱稱就沒改ㄌ

喵喵很自我ㄛ,可這也是牠有魅力ㄉ地方
別沮喪ㄌ,逗小貓開心些ㄅ
祝你以後買東東都能遇到好賣家好狀況^^~

想養ㄧ隻喵
我是七月初才領養的
也是米克斯，不過是隻很柔順的米克斯先生~~
很愛給人家摸喔^^~~

我想，只能自認倒楣了
已後買東西要認清楚賣家
>"<(超不甘心的啦!!)

看完他回信的內容
很明顯的..
他不願意負責~~

有時候真的是看賣家的誠意啦..
不過
我覺得    評價高的賣家  有時候處理的態度真的比較隨便
因為可能會覺得    我沒有差一個客人..

所以~~以後買這種東西 
先問一下  寄送的方式囉..
而且你也付了80的郵資 
確實  他該用點心來包裝

沒錯~~評價高服務又詳細用心的果然很少~~
我還在等他的回信
只希望他能給我一個交代
因為畢竟不是我的錯@@~~

我覺得她該負責
明知道國內郵寄品質不好..還不好好包裝
像我買那種保養品
賣家都很細心，都一定會用盒子
你盡量跟她講囉!!