請電腦高手幫忙

我的電腦不知道哪裡的設定出了問題
沒有辦法下載我的相機的驅動程式軟體.
會出現"請進入控制台設定系統元件"的訊息
可是進入控制台也沒有辦法,都是下載到一半就出現錯誤的訊息.說是資料不正確.
而且硬體的名稱會改變.
我的相機是pentax  optio  wp,
照理說硬體名稱應該要出現這個字樣
可是我下載驅動程式軟體下載到一半的時候硬體名稱就會變成"usb  mass  storage"
然後就出現錯誤訊息資料不正確
想請問大概有什麼方法可以解決呢?
我有解除安裝過,可是就是那一次解除了以後就無法在安裝上去.