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台灣大哥大A錢~手機千萬不要按到簡碼~~

我有一隻手機是台灣大哥大,有一次我為了要下載GPRS的設定檔,簡碼是「899」,結果我不小心按到簡碼是「889」,只是播出去一下而已,一聽到「台灣大哥大金融服務...」就馬上就掛斷了。結果當月帳單馬上多了二百元的股票到價服務。

打電話到客服去詢問,結果那個客服人員竟然告訴我,誰叫你不小心按到,就是啟動了這項服務。只要一按到簡碼,就要開始付費!!!還警告我要自已按鎖鍵!!這樣的客服,真是令我感到害怕。

其實我在乎的並不是二百元,而是覺得,台灣大哥大的手機系統太爛了吧,並沒有通過任何的確認,就開始收費。
這樣的電信的公司,這麼爛的手機系統,還能繼續向大家收費,收費收不完,台灣大哥大是靠這樣在賺錢的嗎?大家還會覺得這樣合理嗎???

  • 對費用有疑問可以申請明細表,台哥大是免費的,也可以要求每個月隨帳單一起寄來.比對後有疑問趕快打電話去客服中心,真的是對方錯一定要據理力爭,時間一久可能會不了了之.一年多前剛用他們的門號,簡訊部份被重複收了36元,打去反應之後,成功折讓在下個月.

    之前也有收到他們傳來的簡訊,內容好像是音樂資訊之類的,不小心按到居然直接開始gprs連線,趕快結束掉,幸好沒有連成功收費.手機功能太多有時候似乎也蠻恐怖的^^"
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