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買鞋子要受氣..怎麼有這樣的店員?
去了台中一中附近的一家"尚智運動用品", 在那裡試穿球鞋, 試第一雙, 不好! 想走了, 那店員又說不然你要不要試另外一雙, 我想..既然你要我試穿也無妨! 試過之後牠問我感覺, 我回答說"是不錯, 但因為今天沒帶錢! 下次再來買!" (我是真的打算下次去那裡買, 因為百貨公司太貴了)
哇靠, 這店員竟然教訓我說: 既然要來試鞋買鞋你錢就要帶夠!
請問各位, 這到底是我錢沒帶夠的錯還是這店員錯? 錢不夠有錯嗎? 這次試穿下次再買不行嗎? 剛好今天逛街逛到進來看看, 這樣也不可以喔?
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我覺得那店員有點誇張..
但我覺得你之前的回答..
=>是不錯, 但因為今天沒帶錢! 下次再來買!
也很怪..雖然那是實話..但很少人會像你這樣說..
難怪店員會這樣回@@
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可能你只是說話比較直接吧
而店員可能是已經遇到太多試了不買的客人
剛好你又回答"是不錯,但因為今天沒帶錢!"-->前後非常強烈對比
所以他就直接把"下次再來買"跳過不聽
或是有太多客人都回答過下次再來買吧
不過有很多店員都太狗眼看人低或是出言不馴
你就別理他吧
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噗~服務業是這樣的啦~
像客人我跟他說老半天他還是拿最便宜99的貓砂,
再回來罵說都不好用~
我們也要笑笑的建議他可以買個細砂混之前的~
不會浪費又增加凝結力~
板大的話...
我覺得是店員受訓不夠不適合作服務業啦~
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我去尚智運動用品店時
覺得店員服務態度都很好ㄝ
你遇到的那個店員也很直接很白目
一般不是都會等客人走後才批評抱怨的嗎
你太老實了
有的店員真的很勢利
看你不買馬上就擺出晚娘臉
下次別這麼說了
以免又受氣
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其實你可以說是不錯,我再看看或是有需要再來找你買之類的
直接說沒帶錢似乎有點小挑釁啦!
雖然我不做服務業
但是你們之間的互動及對話我聽起來都挺刺耳的
都錯都沒錯啦!
當作是一次經驗也好啦!
下次寧可沉默是金點頭說我再看看....
免得試雙鞋子也受氣
店員也沒力
不是嗎?
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你這樣回答有點在給人家~莊笑為~的感覺耶,所以下次不要這麼老實囉,就說在考慮看看就好囉
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"沒帶錢" 和 "帶不夠錢"
給店員的感覺是不一樣的吧~~
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版主這樣對店員說
真的感覺好像在耍店員！
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我也是有這樣的感覺∼
有時候遇到這種客人，真不知道該哭該笑
不過店員也有不對，馬上就翻臉
我如果碰到這種客人就是用笑臉回應
但是心裡真的是ＯＯＸＸ
覺得你是來亂的
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但是我更要強調的
上面兩位朋友這樣誤會"我存心耍店員"
我不能接受這樣的誤會!!!!!!!!!!!!!!!!
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是聽你說話的感覺啦
並不是說你真的耍他喔
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可是以一個店員來說,
他的火氣也太大了吧.
這種態度不應該.
